Анастасия

Очень рекомендую проверить их оценку по ЯндексКартам, там не удалить так просто отзывы, как на флампе.

Самый отвратительный сервис. Процветают только на откатах дизайнерам. Заказывая у них что-либо, будьте готовы ждать по 4-6 месяцев (хотя обещают изготовление за 5, максимум 8 недель).

Будьте готовы и к тому, что дозвониться по общему номеру невозможно, а если и дозвонитесь чудом - менеджер тупо бросит трубку!

Чтоб вам лекарства в час нужды так доставляли, как вы свои заказы

Хочу искренне поблагодарить компанию и менеджера Арину! Хотя изначально была немного предвзята и переживала насчёт «дня икс» - сроков и качества монтажа. Уже спокойно выдохнув, заверяю - все супер!

- Гибко подходят к задачам клиента, идут на уступки по структуре платежей! Стандартно нужно вносить 60% сразу, мы договорились на платежи 10-50-40% в разное время

- Ещё и подарили духовку!

- ТОЧНО укладываются в срок! Тут я была даже удивлена, так как после того, как в ремонте квартиры практически все подрядчики «за здравствуйте» выходили за сроки на 1-2 месяца, я думала что кухонщики-то точно просрочат 😄 но они сделали РАНЬШЕ СРОКА в договоре!

- Гибко подходят к ситуации клиента. Мне пришлось даже от срока по договору делать монтаж позже на месяц (стены не успели покрасить). Ребята спокойно согласились и даже не взяли дополнительных денег (хотя по договору если я не принимаю кухню вовремя, то должна оплатить хранение). Ребята любезно пошли навстречу, без всяких «мы вам тут одолжение делаем»!

- Арина сопровождала нас «от и до», где нужно - успокаивала, где нужно - все подробно присылала. Помогла вписаться в бюджет, подобрать идеальный оттенок под имеющиеся выкрасы, комплектацию. Все подучилось как на визуализации в дизайн-проекте.

- В любой внештатной ситуации стараются искренне помочь, найти выход и решение

Более того, я уже после оформления договора знакомому рассказала, где заказала. И он мне поведал, что заказывал кухню здесь же несколько лет назад, и все было вообще не гладко. Конечно, я заволновалась) Но весь дальнейший процесс коммуникации Арины не на словах, а на деле показывал, что видимо компания действительно сильно выросла и подход к сервису, к качеству сейчас правда в приоритете.

Кухня у меня примыкает к стенам по трём сторонам - все идеально вписалось «миллиметр в миллиметр».

Все смонтировали за 2 дня - и не потому, что «что-то пошло не так», а с нашим объемом было физически не успеть скорее - ребята трудились оба полных дня «до победного», а во второй день так чуть ли не под ночь ушли - но остались, чтобы точно доделать и не растягивать монтаж ещё дольше.

Когда принимала работы, между днями не просили ничего лишнего подписывать, до полного окончания работ акт приемки лежал у меня.

Приятно, что подходят к делу не просто с душой, а с участием и ответственностью за результат.

1. Столики на двоих - крошечные, и разные столики расположены слишком близко друг к другу. Люди, сидящие друг к другу спинами за соседними столиками, не могут одновременно выдвинуть стулья, чтобы выйти из-за стола

2. Официанты могут не заглядывать к вам минут по 40

3. Официанты позволяют себе поправлять гостя, если он неправильно произнёс название блюда. Ах не рамЕн, а рААмен! раз 40-летняя официантка с дутыми губами такая умная, почему она работает официанткой?

4. Не знают собственного меню (видимо вся память ушла на запоминание слова рАмен). Подруга показывает на столбик напитков в меню, спрашивает «что это?». Заголовок столбика - liquor. Официант говорит «это чаи». Чай сорта ерерьмастер видимо, ага.

5. Кухня на любителя, очень уж «авторская». Не берите там не рАмен, не рамЕн

Наняли каких-то хабалок с центрального рынка, либо сделали их такими. Хотя что это я обижаю женщин со старого доброго Центрача, они такого не вытворяли.

Зашла как обычно за мясом. Сперва попросила готовые котлеты подать - продавщица зыркнула, будто я у неё мужа увела. После попросила отвесить полкило бефстроганов - а на прилавке два лоточка: с уже подветренным коричневым мясом, и второй - с нормальным. Смотрю начинает накладывать (ну кто бы мог подумать) заветренное.

Говорю - «а можно, пожалуйста, мне положить из вон того лоточка?». И эта мадам рявкает «я вам ещеее раз говорю, мясо все сегодняшнее!». И давай накладывать все дёрганными движениями и с психами. Это при учёте, что я ее в принципе первый раз о чем-то спросила. Дала капающий в мясной жиже пакет.

Вообще отбило желание что-либо в вашем гадюшнике покупать

Неожиданно быстро!

работать с ними легко и приятно! Все объяснят, подскажут чего не хватает, отвечают быстро и «человеческим языком». Очень удобно общение в Вотсапе, все что нужно уточнят или подскажут. А главное - оперативность!! С утра отправила заказ на календари (с готовыми макетами) и попросила войти в положение и успеть к нужной дате. Ребята превзошли ожидания и справились ещё быстрее! Ни разу ни пришлось к ним ездить лично - отправляют Яндекс курьером. И качество печати отличное. В общем я очень рада своему случайному открытию. Спасибо!