По правилам Почты России (ПР далее) международную посылку с отслеживаемым номером (треком) вам обязаны выдать по паспорту и треку в том ОПС, куда она была доставлена «для вручения». Независимо от того, относится ли адрес получателя к данному ОПС, или нет. Достаточно, чтобы программа отслеживания ПР показала статус вашего отправления «Ожидает...
Показать целиком
По правилам Почты России (ПР далее) международную посылку с отслеживаемым номером (треком) вам обязаны выдать по паспорту и треку в том ОПС, куда она была доставлена «для вручения». Независимо от того, относится ли адрес получателя к данному ОПС, или нет. Достаточно, чтобы программа отслеживания ПР показала статус вашего отправления «Ожидает адресата в месте вручения».
Однако зам начальника ОПС 88 Толстых Т.В. не выполняет правила Почты –т.е. не выполняет свою работу, за которую получает зарплату - нагло врет клиентам и не выдает такие отправления ни за что. Если Вы, как и я, впервые попали на такую наглую сотрудницу Почты, рекомендую соблюдать следующие правила:
1. Приходите в отделение 88 с распечатанным и заполненным извещением, которое можно скачать и заполнить на сайте почты России. Т.к. Толстых будет вам врать, что она не может его распечатать -якобы, она не может ввести ваш адрес. Хотя данное извещение почта может заполнить и от руки. А раз нет извещения-то нет и выдачи почтового отправления (посылки).
2. Поскольку Толстых Т.В. и дальше врет, что посылки нет в отделении - имейте на руках распечатку с сайта ПР «Отчет об отслеживании отправления с почтовым идентификаторм». По нему видно, когда и откуда в отделение 88 поступило ваша посылка.
3. Следующее вранье Толстых, после предъявления ей «Отслеживания» : «Да, была… но уже нет в отделении, она убыла на сортировку. В Отслеживании это не видно, потому что программа не обновилась –зависла». Ога, мозги у нее зависли..
В этой ситуации требуйте у нее НАКЛАДНУЮ № на РПО отправленные. В накладной указана дата и время отправки вашего трека из отделения.
4. Если вашей посылки нет в накладной «Отправленные из отделения», требуйте у Толстых Приходную накладную от даты поступления в отделение. И вот тут выяснится, что ваша посылка преспокойно лежит в соседней комнате, в одном из мешков, поступивших с сортировки. Надо же мешок открыть, оприходовать –т.е. поработать, а работать Толстых Т.В. не хочет. Хочет получать зарплату зам нач отделения, и ничего не делать.
Если Вы не проявите настойчивости, то не получите свою посылку: она так и будет гулять по городу, постоянно возвращаясь на сортировку, которая вместо «верного адреса» направит ее в какие угодно ОПС, где такие же «толстые» также будут вас футболить и не выдавать посылку.
В данном отделении уже неделю не принимаю посылки на отправку: якобы программа у них зависла. Потому и очередей нет: ни отправить, ни получить. Хорошо работается сотрудникам ОПС 88: делать то ничего и не надо.