Добрый день!
Спасибо за отзыв.
Добавим несколько комментариев по этому поводу. Все началось с 18.01.2018 г.,ваш автомобиль приехал на буксире. Причина обращения - порвало ремень. Вышел из строя генератор и не было зарядки, соответственно, начал отказывать электроусилитель руля, затем перестала реагировать дроссельная заслонка на педаль газа,...
Показать целиком
Добрый день!
Спасибо за отзыв.
Добавим несколько комментариев по этому поводу. Все началось с 18.01.2018 г.,ваш автомобиль приехал на буксире. Причина обращения - порвало ремень. Вышел из строя генератор и не было зарядки, соответственно, начал отказывать электроусилитель руля, затем перестала реагировать дроссельная заслонка на педаль газа, т.к. она тоже электронная.
По поводу аккумулятора Вам пояснили, что при проверке нагрузочной вилкой напряжение АКБ с 12 вольт должно упасть до 10 вольт и постепенно подниматься. В вашем случае этого не произошло, а наоборот начало продолжать падать и Вам было сказано, что Ваш АКБ жив на 50%. Намеков о покупке нового аккумулятора никто не делал. На ваш вопрос: "Есть ли в продаже б/у АКБ", Вам дали ответ, что в продаже только новые АКБ.
По поводу автоодеяла. Когда у Вашего автомобиля были понижены обороты, на улице была температура -8С, двигатель был укутан одеялом и при этом была закрыта решетка радиатора охлаждения, по понятным причинам холостые обороты были занижены.
После ремонта при неоднократной проверке генератор выдавал 14 вольт под нагрузкой 13,5 вольт это норма. Затем Вы привезли контрактный генератор и попросили заменить по гарантии. Замену произвели бесплатно.
Руководитель автосервиса несколько раз ездил с Вами на автомобиле, с автомобилем все было в порядке.
В любом случае приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
И желаем Вам только позитивных эмоций на дороге!
