Побывав в этом ужасном заведении 30.09.2017, я только сейчас открыла фламп, прочитала о нем отзывы и очень пожалела, что не прочитала их заранее, тем самым избежав бы ошибки выбора этого места. Хочется рассказать людям все, чтобы не встали не эти же грабли, как я. Начну по-порядку. У моей свекрови намечался юбилей и она не знала, где можно его...
Показать целиком
Побывав в этом ужасном заведении 30.09.2017, я только сейчас открыла фламп, прочитала о нем отзывы и очень пожалела, что не прочитала их заранее, тем самым избежав бы ошибки выбора этого места. Хочется рассказать людям все, чтобы не встали не эти же грабли, как я. Начну по-порядку. У моей свекрови намечался юбилей и она не знала, где можно его отметить, я предложила ей данное заведение, так как у нее со здоровьем не очень, ехать куда то, а тут недалеко от дома и якобы есть детский уголок. Я сама была там несколько раз, на этой неделе ела там бизнес ланч, мне показалось все прилично, в том числе и обслуживание. Она согласилась. 26 сентября я заказала там стол на 5 гостей и 2 детей, но меня смутило то, что мне сказали выбрать все заранее, прийти к ним и оставить аванс, типо у них там банкет и будет тогда все долго готовиться. Мне это показалось очень странным, 2-х этажное кафе, которое не в силе обслужить банкет и 5 человек. Надо было уже здесь задуматься, но я надеялась на хорошее и подумала может они так добросовестно подходят к своей работе. Стол был заказан на 30,09, и потом мне каждый день звонил менеджер видимо зала и спрашивал предварительный заказ. 29.09. мы собрали со всех гостей информацию, кто что будет есть, свекровь пошла туда сделать заказ. Неадекватный менеджер зала по имени Игорь принял заказ только на 4 салата и взял аванс, на горячее заказ не принял, сказал так закажите, а то остынет. ВОПРОС? Зачем врать аванс на 4 салата???? полный бред....И пытался раскрутить ее на какой то банкет, говорил, что он дороже. Зачем ей банкет для 5 человек мы так и не поняли. Стол был заказан на 16,00, гости подошли уже к этому времени, на столах стояли уже салаты. Тут же сделали заказ на все остальное, так как у нас дети и мы их должны были покормить в первую очередь, . Мы с мужем пришли к 16,30, мой салат стоял уже на столе с 16,00, я заказывала теплый салат, но естественно он был уже холодный.От заказа горячего прошел час и дети начали капризничать, а мой просто орать, есть хотел, никто не мог сказать когда принесут горячее, потом сказали что нам еще ждать 30 мин еду для детей -это котлетки паровые и пюре, началась суматоха, мы начали возмущаться, прибежал этот непонятный неадекват менеджер зала Игорь и начал на меня грубо орать, что он предупреждал, что у них банкет и все будет готовиться 1,5 часа!!!!!! Вы можете себе представить такое??? Мой муж вступился за меня и осадил горе-сотрудника. Если бы он мне так сказал при заказе стола, я бы вообще это заведение стороной бы обходила. Непонятно зачем этот неадекват звонил мне каждый день требовал предварительный заказ. Мы были в замешательстве, что нам делать, хотелось встать и уйти, но мы были на день рождении. Вмешалась в эту идиотскую ситуацию девушка, тоже менеджер и попыталась все исправить, еду детям принесли через 10-15 минут, потом начали подавать горячее постепенно, свое горячее я получила в около 19 часов, но к этому времени я уже нахваталась всякой еды и есть не хотела. Настроение было испорчено, еда вся кроме салатов и супов была пережареной, безвкусной, никому не понравилось. У свекрови из-за данной ситуации поднялось давление. Вечер не удался, на душе было противно от этого заведения. Такого неуважительного отношения к посетителям я никогда слава богу не видела ни в одном заведении. Зачем брать заказ, если персонал вообще не справляется со своими обязанностями и не уважает гостей. НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
