Alina Стеблецова

Ну в общем то мне понравилось у вас. Официант доброжелательная, еда вкусная, но когда я решила заказать десерт и заказала какао... Мне его принесли с сюрпризом - там был таракан или даже несколько. Я просто не знаю, как описать свои эмоции, благо я не успела это отпить. У меня был шок, я даже ничего не говорила. Ну это капец. Вам даже повезло, что я человек не конфликтный и оказалась в состоянии ступора на тот момент. Надо было бегать по залу с этой кружкой и всем говорить, чтобы ничего не ели.

Извинений я не услышала, просто мужчина подошел и сказал, что за обед мы платить не должны. Ок, спасибо конечно, но я бы предпочла оплатить свою еду и чтобы она была без тараканов в составе.

Пишу отзыв не по работе банка, а конкретно по этому отделению, так как услугами специалистов я пользуюсь именно здесь уже много лет.

Вообще люблю Альфу давно и только ей пользуюсь. И раньше в этом отделении всё было отлично. Я знала всех девочек по имени и у меня были их контакты и они были большие молодцы! Потом кого-то повысили, кого-то куда-то дели, не знаю, но сейчас сюда приходить просто не хочется.

Написать этот отзыв меня сподвигло недавнее посещение отделения. Это не единственный случай подобного, с тех пор как там устроили школу юного работника Альфы, я постоянно недовольна обслуживанием.

Итак, у меня заканчивается срок действия кредитной карты в декабре. В середине декабря я планирую уехать за границу на неопределённый срок и мне нужно, видимо, заранее выпустить себе эту карту. С этим вопросом я и пришла. Успеют её выпустить или нет, когда она будет в отделении, можно ли её заранее выпустить и на каких условиях. Я провела у стойки минут 40! Решая этот простой вопрос. Девушка с каждым моим вопросом, и своим, звала другую девушку. Очень долго тыкалась мышкой в компьютер, будто решила быстренько сыграть партию в Доту. По итогу она ничего не сделала, сказала "ой у вас же кредитка и есть вторая и значит надо эту закрыть и новую выпустить". Да ну?! Я не стала ждать еще 40 минут и уточнила, могу ли я это всё проделать при помощи звонка в колл-центр. Мне она сказала конечно можете! В итоге - я потратила время на то, чтобы приехать и уехать ни с чем, проведя там просто вечность (еще таксиста не отпустила, со словами "да мне там быстренько"), позвонив на горячую линию я ещё пол часа слушала томное дыхание оператора, который в конце разговора мне сказал, что я могу эту операцию сделать только лично в отделении. Ну и мне как бы еще раз туда придется ехать, я не знаю, выходной брать чтоли.

С таким обслуживанием подумываю о смене банка.

UPD. Спасибо Галине за решение моей проблемы вовремя и удаленно! Карту перевыпустили, я только сходила в банк ее забрать. А так же сменила пакет услуг, чтобы больше не было сюрпризов от менеджеров. Теперь со мной будет работать один и тот же менеджер, посмотрим как это будет.)

Хожу в этот клуб уже больше полугода и есть с чем сравнить, т.к. опыт занятий уже более девяти лет и за это время я занималась во многих залах.

Начну с администраторов - все очень приятные девушки! Я нигде не припомню, чтобы мне вот прям все нравились.)

Раздевалка - очень чисто всё. Кабинки небольшие по размеру, поэтому для верхней одежды есть отдельный гардероб. Ну а обувь можно оставить снаружи. Единственный минус - отсутствие вентиляции, так что когда там от пяти человек и больше, и часть из них идет в сауну и душ, оттуда хочется прям очень быстро выйти из-за духоты.

Тренеры все приветливые. Не пользовалась индивидуальными занятиями, но по первости мне нужно было узнать, как пользоваться тренажерами и мне очень доступно и дружелюбно всё рассказали. Спасибо Алексею!

Тренажеры здесь своеобразные. Я вот пользуюсь от силы тремя-четырьмя. Более половины из них не удобны даже сами тренеры порой говорят, что смысла в них нет. Да я и сама это заметила. Скучаю по тренажерам Technogym.. Это для меня, пожалуй, самый большой минус. Очень не хватает привычных хаммеров, "женских" тренажеров на сведение-разведение (у местного просто никудышная амплитуда, всё болтается и толку с него ноль) и, как ни странно, не хватает Смита, в котором можно было бы опустить гриф максимально близко к полу. Короче, тренажеры красивые, но толку мало.)

Со свободными весами всё отлично! Огромный выбор гантелей, всегда находится свободный гриф. Скамеек тоже придостаточно.

Кардио-зона тоже радует. Тренажеры расположены перед окном, количество их превышает количество посетителей всегда. Есть беговые, эллипсы и велотренажеры.

Еще есть момент, который хотелось бы упомянуть. Но он касается не клуба напрямую, а скорее посетителей. Очень часто приходится тягать чьи-то неразобранные снаряды. Например блины по 20 кг, висящие в Смите под потолком. Хорошо, что рядом был Алексей и помог мне с этим. Также некоторые посетители (преимущественно мужского пола) любят ходить заниматься в тапках. Не всегда это приятно видеть или ощущать этот аромат. И за всё время я видела всего несколько человек с полотенцем. В основном все очень уверены в кристальной чистоте снарядов общего пользования.. Не знаю, нужно ли решать все эти проблемы, это скорее вопрос воспитаннности клиентов, но если бы были правила, предупреждающие все эти вещи, заниматься было бы еще приятнее.

Но в то же время одиг из самых приятных моментов здесь - это количество народа.) было бы много народа, я бы наверное поискала другой клуб. Так как стало бы тесновато.)

В общем и целом мне всё нравится и менять этот клуб на другой я пока не планирую. Их здесь три, все через дорогу друг от друга.) Но после этого клуба я даже не пошла смотреть те другие два, хоть они и дешевле. Если только уж сильно соскучусь по нормальным тренажерам...)