Екатерина Дроздова

История о работе над ошибками :)

Во-первых - моя ошибка; этот вот отзыв http://novosibirsk.flamp.ru/firm... должен был быть здесь, но я тоже мазила.

Во-вторых - мне уже сегодня позвонили из пиццерии, извинились за накладки и предложили ту же пиццу уже бесплатно. В этот раз доставили вовремя, как следует и куда надо (и даже перца подложили побольше, мило же!).

Спасибо за оперативную обратную связь и внимание. К вкусу претензий не было никогда :)

Вкусная ли пицца? Пицца вкусная. И на этом хорошие новости на сегодня заканчиваются.

Справедливости ради, раньше с доставкой проблем не было, но сегодня пошло не так всё, что могло пойти не так.

Доставку как всегда оформляла через сайт; мне перезвонили и уточнили адрес, состав заказа (пришлось добавить пункт, чтобы доставили в удалённый район) и способ оплаты (я сказала, сколько налички у меня будет - больше, чем сумма заказа). Мне обозначили время ожидания: 45 минут - 1 час.

Через час позвонил курьер и сказал, что у него в заказе указано позвонить перед заходом и что он у дома (звонок перед заходом в заказе не был указан). Когда он перезвонил, оказалось, что он приехал на другой адрес. В другом районе. Он был в базе заказов моего аккаунта, но мы даже специально посмотрели на страницу заказа в браузере - в этом заказе адрес был указан верный, и по телефону мне называли его же. Почему в заказе всплыл другой адрес - загадка.

Перезвонили в службу доставки, изменили адрес. Пиццу мы ждали ещё больше часа. У таки приехавшего курьера не оказалось сдачи (смотрим выше - я говорила, что она потребуется). А потом мы открыли крышку и увидели... это.

Цензурных слов у нас не было. Более двух часов ожидания, прилипшая к крышке начинка и только извинение за "задержку" (многовато для простой "задержки", нет?) от курьера - совершенно не то, чего мы ожидали. Впечатление испорчено совершенно.

Запоздалое спасибо Анне, которая за пять часов из рыжей сделала меня блондинкой :) Отнеслась с вниманием, и делала всё аккуратно, и поговорить с ней можно. Посоветовала, как ухаживать за цветом - волосы сейчас в том же состоянии, что и до покраски.

Интерьер весьма приятный, кресла и диванчики удобные, есть, куда повесить сумку, нет ощущения "развалюхи", как во многих местах на ОбьГЭС.

Подкрашиваться пойду снова к Анне :)

Отношения с Гранд Авто у нас долгие и непостоянные.

С одной стороны - весьма адекватные цены при весьма удобных машинах, дисконт-система, нормальные водители.

С другой - часто уезжаем из театров, квест "дождаться (хотя заказывали заранее), а потом ещё и найти машину" - дело обычное. Мало кто знает, куда и как подъехать. Несколько раз водителю называли неверный адрес пункта прибытия. Водители жалуются на работу диспетчеров.

Также карту для скидки нужно с некой периодичностью покупать; получается это обычно через месяц или больше после истечения срока действия предыдущей - водители говорят, что у них карт нет с собой.

Ближайшая аптека к университету, где что-то есть, но не хочется искать какую-то другую. С дисконтной картой жить можно, хоть цены и выше средних.

Ассортимент большой, нужное найдёте почти наверняка, работники вежливые, тактичные, всё найдут-объяснят.

То, что не видела в других аптеках - два символически разделённых "отделения", второе - в отделе с контрацепцией, тестами на беременность и прочим - довольно приятно для стыдливых барышень.