Nikita Papshev

Вновь понадобились услуги инженера по наладке сольвентного печатающего китайского плоттера. Вновь обратился к услугам этой организаци. Пришлось подождать, когда инженер вернётся из коммандировки. Как только инженер вернулся, буквально сразу приехал, и за несколько часов исправили и донастроили всё, что не укспели до этого, и принтер, как оказалось, умеет качественно печатать. А главное, всё доступно объяснили, таким образром, что не придётся сидеть и ковыряться в софте и поисковых запросах. Все необходимые вводные получили при консультации.

Приобрели рулонный китайский принтер сольвентный, но не могли разобраться как его запустить в работу. Перелопатили весь авито по новосибирску, в поисках тех, кто может помочь с настройкой.

В порядке живой очереди дошёл до объявления данной организации, и позвонил ни на что не надеясь. Но, это было не зря, так как в конфлексе был инженер, который умеет настраивать китайские плоттеры. Но пришлось подождать, так как инженер был в коммандировке.

Зато когда он всё-же пришёл, то в течение рабочего дня всё настроил и исправил неполадки, нами же и допущенные.

Качеством услуги остались довольны более чем полностью. Ещё теперь исамоклейку для печати берём там же.

Принес по гарантии джостик Zet Gaming Fervor на замену. Продавец-консультант не обьяснил, что в связи с отсутствием в наличии джостика в их магазине, они могут осуществить только возврат средств, не спросив меня о том, как именно осуществить возврат. Я не был готов к тому, что в течении 5 дней мне возможно вернутся деньги и только после этого я на эти деньги смогу купить замену в другом магазине днс. Такая схема мне не подходит, из-за очень длинных сроков, т.к. геймпад нужно было заменить срочно. Теперь остался и без геймпада, и без денег, потому что продавец поставил меня перед фактом, что 1/5 отдается наличкой, а остальное возвращается на карту, которая увы, заблокирована банком, УЖЕ после совершения возврата, фактически без моего ведома, так как я был уверен, что мне оформляют замену с получением в другом магазине. Почему мне не сообщили, что делают возврат, который удлиняет сроки обмена фактически на неделю??? Почему проигнорировали мое желание покупателя сделать замену геймпада, а не возврат? Мне предложили только альтернативу заменить на аналогичные с доплатой, но и этот вариант меня не устраивает, т.к. целенаправленно покупалась именно данная модель геймпада. Что делать в такой ситуации? Деньги мне в лучшем случае вернут в течение недели, а геймпад нужен прямо сейчас. Покупать за свой счет снова? Мне не нужны официальные извинения, мне нужно решение проблемы в моменте, сегодня, т.к. лишних 2,5к на приобретение нужного мне товара нет на руках. И даже если они и придут по возврату, то это уже будет не своевременно.