- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказала такси из больницы. Жду... поступает звонок-автомобиль назначен. Жду... через 20 минут опять звонок-уже другой пвтомобиль назначен. Жду... еще через 20 минут, так как в больнице сидеть вообще не комильфо-звоню уточнить, когда меня заберут. Ответ диспетчера-Ваш заказ снят диспетчером, могу продублировать заказ, но ожидание около 40 минут. И...
Заказала такси из больницы. Жду... поступает звонок-автомобиль назначен. Жду... через 20 минут опять звонок-уже другой пвтомобиль назначен. Жду... еще через 20 минут, так как в больнице сидеть вообще не комильфо-звоню уточнить, когда меня заберут. Ответ диспетчера-Ваш заказ снят диспетчером, могу продублировать заказ, но ожидание около 40 минут. И нивкакую вообще не соглашается пойти на встречу и приложить максимум усилий и отправить автомобиль быстрее. Подход и тон голоса такой-пошла нафиг! Я понимаю, что работа у вас тяжелая, ребят. Но а у кого она легкая? У вас с таким подходом не останется клиентов через какое-то время. Пока работается по накатанной, а потом все профукается!
И знаете что?! Проходит еще 20 минут, я жду другое такси-и приезжает такси Везет! Звоню диспетчеру-она теперь знает про мой заказ! Аллилуя!
Звоню в службу качества-там только отговорки. Сказали, что заказ сделан в то время, когда я уже сама им звонила и все было вовремя! Я говорю-я раньше сделала заказ! Ничего похожего на-извините, мы разберемся, выясним и пр...
Обидно очень!