Виктор Поляков

Безобразная компания! Предоставление услуг безобразное, постоянные прерывания трансляции на платных каналах, причем, это может произойти посредине фильма и не работать 10-30 минут, интернет с постоянными перебоями. После моего обращения в тех поддержку, ответили, что у меня ничего не прерывается))) С 25.01.2016 задним числом доначислили плату за пользование оборудованием (2 единицы) 25 рублей, как мне сказала оператор коллцентра Солнцева Маша (по телефону проверить указанные ФИО я не могу), у меня закончилась акция, об этом меня должны были предупредить 2 года назад при подключении))) Но у меня есть договор, в котором указано, что оплата за пользование оборудованием равна 0 как в период акции, так и по ее окончании. Об изменении условий договора в односторннем порядке, спустя 2 года после подписания, нужно предупреждать, ведь напоминать об оплате у дом.ру хватает ресурсов. Просто тупо подняли цену за услуги и прикрылись окончанием акции. Претензия отправлена на юридический адрес, а после получения ответа на нее, я обращусь в отдел защиты прав потребителей и роспотребнадзор, а далее подумаю как поступить с таким отношением в свои абонентам данной компании.

Отдыхали в августе в этом году, а так постоянные клиенты вот уже на протяжении 10 лет. Неприятно удивила в этом году столовая с нововведениями: не закреплены столики за гостями, что очень неудобно, ну а про ассортимент блюд на шведском столе даже говорить не хочется, салатов практически не было, только наструганные сырые овощи или комбинации из них. Горячее под названием "чем проще, тем лучше". А мы ведь помним то время, когда были и голубцы, и фаршированные помидоры, перцы, поэльи, мясо по-сосновски, печеночные запеканки и т.п., а рецепты салатов записывали те, что пробовали здесь. Были оболденные пироги (не пирожки) со сладкой начинкой и другая наивкуснейшая выпечка. Тортики в этом году тоже очень вкусные,но все же. Шведский стол по сраввнению с прошлыми годами был просто беден. В номере так же чувствуется (3 корпус) неуют, покрывала на кроватях были явно с двухспальных кроватей, волочились по полу, и грубо заштопанные, оторванные дверцы у стола, где стоит холодильник, так и не потрудились прикрутить, дело на пару минут, я просто с собой отвертку не вожу))) А вот к горничным претезей нет, хотя и заметила, что знакомых лиц все меньше.

Работа с детьми сводится к играм в Х-бокс, лазанию по лабиринту, на улице практически не проводится для них никаких мероприятий. Когда была маленькой моя дочь, то мероприятия на улице для детей проводились ежедневно, а так же были и Дни именника, Нептуна, катания на коняшке и т.п., ей повезло. А для взрослых проводились, например в Рождество, уличные гуляния с песнями и плясками, с сапогами на столбе, которые нужно было дастать, а выигравшему был приз - номер люкс на сутки, праздничные фейерверки, а практически каждую субботу приезжал театр или для взрослых, или для детей, а в одни из Новогодних каникул был отличный концерт Сибирского русского хора. Нам повезло, мы все это застали, и каждый раз было жаль уезжать: хоть летом, хоть зимой (дочь плакала) и независимо от срока пребывания и погоды, и 3 недель было мало. Каждый год что-то обновлялось, то ли детская плащадка ноая появлялась, то ли ремонт в корпусах, то ли переход от заказного меню к шведскому столу, шло развитие и это было заметно.

В этом году впервые уезжать было не жаль. Я этот отзыв написала, для того, чтобы руководство санатория задумалось, ведь оно может растерять своих постоянных клиентов, такие же отзывы я слышала от других завсегтатаев "Сосновки". Что-то нужно менять, ведь рынок таких услуг развивается, пример санаторий "Сибиряк".

Хочу сказать большое спасибо персоналу: горничным, дежурным корпусов, администраторам столовой, главному врачу за их труд, за отношение как к родным, может за эти годы мы и стали уже родными. Но больше мы решили сюда не приезжать, больно видеть, как "Сосновка" стала меняться не в лучшую сторону.

Безобразная фирма! Директор обманом привлекает клиентов, обещает одни сроки, а на сомом деле затягивается все в 3-5 раз. Каждую неделю ответ один и тот же, обратитесь через неделю. Неизвестно выполнят заказ вообще или нет. Внятного ответа не дождешься. Не тратьте свои Время, деньги и нервы! Быстро берут только предоплату! Я проклинаю тот день, когда поверила и обратилась к ним!