Елена

На этих выходных была в вашем магазине, скажите где вы набираете таких продавцов??? Меня обслуживала консультант по имени Анастасия, черноволосая чрезвычайно медлительная женщина, было такое ощущение, что ей вообще до одного места и на меня и на свою работу в целом. Передвигалась по просьбе принести пару с черепашей скоростью, общалась со мной на отвали. Я никогда не сталкивалась с такой ужасной работой продавца в Монро, покупала обувь в ваших магазинах не один раз, даже в другом городе и нигде не чувствовала такого пофигистического отношения. Прошу руководство объяснить этой с позволения сказать даме, что покупатель не кусок собачих фикалий и можно как-то более компитентно выполнять свою работу. Ушла я из вашего магазина в отвратительном настроении и до тех пор пока в вашем магазине работают такие продавцы желания возвращаться у меня явно не возникнет.

Сегодня 13.07.2022 заказали роллы в суши-баре "имбирь" на Титова 11. Роллы очень вкусные, заказываем уже невпервые и всегда остаёмся довольны вкусом и качеством. Однако в любой бочке мёда есть своя ложка дёгтя. Когда мы пришли забирать заказ, мой друг обратился с вопросом к кассиру можно ли дополнить заказ порцией фитнес-ролла, кассир уточнила это у повара на что повар с таким прям психом ей ответила дословно: "я не буду катать сейчас фитнес". Девушка кассир извинилась перед нами и сказала, что заказов много. Мы сами работаем в сфере обслуживания и прекрасно понимаем такие моменты, когда происходит запара и не было бы притензии если бы не этот сплошь негативный ответ повара, мало того, что это было сказано с такой интонацией, так ещё и не она сама, а кассир за неё извинилась, было видно, что ей от такого поведения коллеги не комфортно. К тому же я обратила внимание, что это же самая девушка повар приспокойно в момент когда у неё так много заказов переписывается с кем-то через ватсап, то есть на это время у неё есть, а приготовить что-то дополнительно нет. К тому же после нас зашли две девушки и повар с ними говорила в такой же манере. Очень прошу руководство провести беседу с поваром, такое поведение совершенно недопустимо при разговоре с гостями. Очень жалко девушку кассира, обслуживание с её стороны прекрасное. Она молодец.