annafomicheva06

Здравствуйте! 29 июня 2022 года обратилась в отдел Мегафон по адресу Ватутина, 107 для установки защитного стекла. Специалист наклеил стекло 2,5d, но стекло отходило от экрана, так как чехол на него давил. Было предложено вывернуть чехол, чтобы он подрастянулся(так как он новый), но вариант не сработал. 2.07.22 я снова обратилась в данный отдел для устранения дефекта, специалист снова оценил ситуации и предположил, что стекло могло быть бракованно и предложил переклеить, но стекла не оказалось в наличии. Было предложено прийти, через неделю(так как у них поставки раз в неделю по субботам). Сегодня 9.07.22 я снова пришла в данный отдел, специалист был занят и за мою проблему взялся другой специалист. И девушка сразу сказала, что дело не в стекле, а в чехле, так как он с подвернутыми бортиками и давит на стекло. Т е она сказала с таким чехолом стекла 2,5d не устанавливаются, так как они не подходят.Альтернативу мне никакую не предложили, возврат денежных средств не произвели . Получается деньги и время были потрачены впустую из за низкой квалификации специалиста, так как не правильно подобрал стекло.Уважаемые руководители сети Мегафон, прошу подключиться к решению моей проблемы.