- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Начали ходить в эту клинику с рождения ребенка с 2017 года. Все устраивало. Начиная с администратора. Однако начались свои минусы, не дозвониться чтобы записаться на прием либо уточнить информацию. Остеопат Иванов В.Г так вообще своим поведением вообще добавил негатива к этой клинике. Ребенок укусил его во время процедуры, все тут же сказал все...
Начали ходить в эту клинику с рождения ребенка с 2017 года. Все устраивало. Начиная с администратора. Однако начались свои минусы, не дозвониться чтобы записаться на прием либо уточнить информацию. Остеопат Иванов В.Г так вообще своим поведением вообще добавил негатива к этой клинике. Ребенок укусил его во время процедуры, все тут же сказал все досвиданье и бросил заниматься ребенком. Это вообще нормально??? Мы пришли не бесплатно, платим деньги за вашу работу! И все таки у вас семейная клиника и Иванову наверное надо быть сдержанее, дети бывают разные, могут и укусить. Взрослый человек, а вести себя как ..... не подобает врачу! Уважаемый директор клиники вы так всех клиентов растеряете, проведите работу со своим персоналом.
Здравствуйте! Мы уточнили детали данной ситуации и по существу можем сказать следующее: у данного специалиста вы были впервые в 2018 году и провели 5 сеансов, также вы были у Иванова 27.06.2022, сеанс прошёл в штатном режиме, поэтому мы сами крайне удивлены сложившейся ситуацией с укусом, потому как ребёнок недавно посещал остеопата. У Виталия...
Здравствуйте! Мы уточнили детали данной ситуации и по существу можем сказать следующее: у данного специалиста вы были впервые в 2018 году и провели 5 сеансов, также вы были у Иванова 27.06.2022, сеанс прошёл в штатном режиме, поэтому мы сами крайне удивлены сложившейся ситуацией с укусом, потому как ребёнок недавно посещал остеопата. У Виталия Геннадьевича такая ситуация впервые, он растерялся, а также, чтобы не травмировать психику Вашего ребёнка, принял решение завершить сеанс, так как ребёнок не настроен. Также стоит отметить, что укус был довольно сильный и доктор не смог дальше продолжать работу из-за того, что руки являются его рабочим инструментом.
В любом случае разъяснительная беседа с доктором и всем персоналом проведена директором и главным врачом.
Приносим Вам извинения.
С уважением, директор Спирина Мария Федоровна