- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день. Сотрудничаю с банком уже почти 10 лет, не сказал бы хорошо и не сказал бы плохо про банк, но последний раз был очень огорчен банком. Оформил карту рассрочки, из всех банков по условиям решил остановиться на Альфа-Банке (Хотя есть и халва и другие банки с хорошими условиями) . Условия были вообще хорошие, ни за снятие наличных , ни за...
Добрый день. Сотрудничаю с банком уже почти 10 лет, не сказал бы хорошо и не сказал бы плохо про банк, но последний раз был очень огорчен банком. Оформил карту рассрочки, из всех банков по условиям решил остановиться на Альфа-Банке (Хотя есть и халва и другие банки с хорошими условиями) . Условия были вообще хорошие, ни за снятие наличных , ни за годовое обслуживание и т.д. вообще ни за что не брали плату, вчера решил снять 200р. , а списалось 600. в Банке ответили что это комиссия за снятие 3.9% + 390р. (то есть снял 200, а должен 600р) Неплохая так то комиссия. В банке на вопрос "Почему не уведомили никак о таком большом проценте за снятие" (Ни сообщением , ни звонком, ни через приложение и еще много вариантов) , что это комиссия за снятие банка и все. Хотя когда оформлял карту, у консультанта еще раз решил спросить про "мелкий шрифт в конце договора" на что мне ответили что ни за что плата сниматься не будет.
Итог: Больше никогда и некому не посоветую этот Альфа-Банк!!! Просто отвратительное отношение к клиенту. (Отзыв не конкретно к банку по ул. Красный путь 61, а к банку в целом)
Здравствуйте!
Судя по размеру комиссии у вас наша новая карта. Комиссия за снятие есть по всем кредитным картам.
Все условия и тарифы есть на нашем сайте и в кредитном договоре.
По новым картам снятие не входит в льготный период. Проценты будут начисляться за каждый день до полного погашения задолженности.