Таня Тарова

15.01.2016 Заказала здесь сет роллов через сайт Restoratti.ru.

Перезвонили в течение пары минут, уточнили заказ и адрес. Оператор была очень вежлива, с приятным голосом. Сообщила о времени принятия заказа (21:10) и о времени доставки.

По ее словам, доставка должна была быть осуществлена к 23:00-МАКСИМУМ, но, как правило (опять же по ее словам), заказ доставляют быстрее - в течение часа.

Что я могу сказать? Времени 23:16, заказа нет. На сайте Restoratti.ru баллы начислены (что происходит при получении клиентом заказа), а роллов все нет и нет.

Вечер вы нам, ребята, подпортили. Хотели с семьей посмотреть фильм и поесть ваших роллов, но, увы, не знаю, что произошло у вас и своего заказа мы не увидели.

недавно с подругой снова были у вас.)

Зашли как раз, когда закончился б-л, к сожалению)

Что могу сказать: рис с овощами и курицей замечательный, ролл "Филадельфия",соответственно, тоже.

А вот скорость обслуживания при небольшой наполненности зала, увы, огорчает.

Пришлось жать на кнопку вызова официанта, чтобы нам принесли счет, затем чтобы нас рассчитали и только минут через 15-20 нам вынесли сдачу (хотя норма времени расчета составляет 2-3 минуты).

Также было неприятно, что обслуживала нас не одна официантка, а две или три.

Были тут с недельку-полторы назад. Добралась до флампа-пишу.

Дело было так: мой молодой человек приобрел билеты на Женщину в Черном 2 за сутки. Сеанс должен был начаться в 23:25. Ну,что, в 23:20 проходим контроль, на нас еще так странно посмотрели.. Заходим в 4 зал, где должен быть фильм и видим, что фильм уже идет. Садимся, на нас снова все странно смотрят. Мы слегка не понимаем, что происходит..на экране-какая-то свадьба, безбашенная невеста.. Ну ладно, сидим. Сначала решили, что это реклама, но потом, когда пошли титры (минут через 15), мы, находясь в состоянии непонимания, стали всматриваться в билеты. Все верно: дата, время, фильм, зал.. Подходим к девушке на контроле, она нам говорит, что у нее в списках такого фильма вообще нет. Как так? билеты купили, а сеанса нет? Зато сразу поняли, что это были за странные взгляды в зале.)) Пошли разбираться с администратором. Нам сказали. что они просто поменяли время сеанса. Его перенесли. Но как? Билеты куплены!Как можно переносить сеанс? Нам предложили выбрать любой другой фильм из тех, что шли и подождать на диванах у бара. Мы выбрали Женщину в Черном 2 на 23:50. Нам любезно написали сзади на билетах что-то непонятное и вынесли сертификат на бесплатный билет на абсолютно любой фильм. Мы поблагодарили, посмеялись, девушка удалилась, мы стали рассматривать сертификат. Дата окончания действия была замазана корректором и невнятно написана новая (что-то вроде до 31. 01/03/05. 2015). Еще косяк-билетов покупалось два, а сертификат дали один.

Зашли опять же в 4-й зал, удобно устроились (кресла замечательные, здорово,что можно поднимать подлокотники и сидеть, а иногда даже лежать, обнявшись:))). Фильм хороший. Звук, качество воспроизведения-супер. От фильма отвлекала гопокомпания из 5-7 школьников, которая вечно смеялась и что-то высказывала, ну, и еще ползала, которые из подхватывали и ржали вместе. Делали замечания-бесполезно :( Попкорн вкусный,особенно карамельный ;)

Вот так мы сходили в кино))

Кстати, сертификат я в итоге потеряла. :D

забавная ситуация, но доверие мое подорвалось(