mitaleg

АО Новосибирскэнергосбыт - хуже сервиса не встречал, самый конченный представитель на рынке российских услуг. В 2020г продал квартиру, все долги закрыл, позвонил им, удалил номер с адреса. И начиная с конца 2020го года раз в полгода или чаще звонят мне ,мол задолженность 500-700р, как обычно. На горячей линии "робот" говорит, что мой номер до сих пор привязан к адресу и всего доброго и хорошего настроения. Я писал в 2021г в чат вацап (раньше там не было тупого робота, а был человек Ольга см. скриншот) Ольга - молодец, сказала что мой номер удалён и меня больше беспокоить не будут, но она меня обманула, я понимаю, что Ольга просто сотрудник и пальчиком с маникюрчиком тыкнула на "delete" и всё, а программист Вася, возможно откатил базу и пошёл на хлеб майонез намазывать дальше, а начальник Васи, накрывая щеками стол ищет себе путёвку в Крым или Сочи, потому что он молодец и у АО Энергосбыт всё хорошо и чётко работает.

В 2022г я писать не стал, просто звонил и передавал антиприветы всему руководству, добрый мальчик в этот раз, опять клялся, что номер удалён, нам очень жаль что так произошло.

Сегодня 12.05.2023 мне опять звонит робот и уверяет, что у меня долг - ОПЛАТИ! Не важно что квартира продана в мае 2020, хотя может в честь годовщины продажи робот звонил?

Я записал все разговоры и в следующий раз подам на вас в суд, надеюсь хоть кого-нибудь уволят у вас или дадут штраф, с неуважением, ваш бывший абонент.

Пришло время написать новый отзыв, в это раз не очень хвалебный. Ходим сюда на обед, обычно всё вкусно и хорошо. Бывает, что некоторые блюда хромают, например Том Ям не всегда достаточно острый или мясо с одними жилами и кожей в нём же, но это редко и бывает у всех, ничего страшного.

Безжалостный маркетинг добрался до выпечки, поднялась цена примерно летом (что приемлемо и понятно, инфляция и т.д.), но зачем при этом ещё и уменьшать вес продукта? Правильно ведь сохранить прежнюю цену, слегка уменьшив вес продукта, но не два в одном же!

Разводить лирику нет смысла про молоко 850мл (вместо 1л.), плитку шоколада в 75гр (вместо 100гр), пиво в некоторых барах в стаканах 0,4л (вместо 0,5л), что будет дальше? Вуз вместо 5 лет - 4,6 лет, сутки не 24 часа, а 23...

В грустное время живём.

05.11.21 заправился пропаном на АГЗС в Сузуне (было 2 чека: 1 баллами, второй деньгами), как оказалось на 55,68л при ёмкости баллона 54л, причём обычно влезает 48-49л. Обратился по номеру 8 800 700-28-04 на горячую линию 09.11.21, приветливая девушка зарегистрировала обращение, обещав, что рассмотрят его за 30 раб.дней (это уже звоночек, какая тут может быть клиентоориентированность и сервис? я как будто обратился в Росреестр за справкой, мол иди и жди 1,5 месяца, мы тут чай с пряниками пьём) в итоге прошло 30 раб. дней и 20-21 декабря я вновь позвонил, статус "на рассмотрении", девушка создала повторное обращение или что-то подобное. НУ ок думаю, тут уже и НГ рядом, некогда заниматься мошенниками всякими. Спустя месяц 19.01.22 я опять позвонил, уже раздражённо поговорил с девушкой (обращение опять на "рассмотрении", рука лицо просто), мне пообещали разобраться с вопросом и взяли паузу на пару часов, далее перезвонили и сказали что в течение ближайших 2х часов со мной свяжется некий руководитель (или кто-то подобный), знаете что? сейчас 25.01.22 и НИКТО НЕ ЗВОНИЛ!

Как я могу описать такой сервис и отношение к клиенту?

-наглые вруны

-абсолютно отсутствующий профессионализм

-внутренняя бюрократия

-некомпетентные сотрудники

-красивые АГЗС, но некрасивые внутренние процессы

-судя по общим отзывам обманывают на литраж по газу они почти всех, а кто не обращается, просто не в курсе ещё.

Что делать с врунами и обманщиками? Роспотребнадзор? Прокуратура? Полиция? Спортлото? Наверное напишу всем по порядку. Чек имеется.

Сегодня 20.02.21 покупал грибную шаурму, хуже в жизни не ел. Последний раз в эту точку заходил по осени 2020г было всё нормально, хороший плотный горячий дёнер с балансом соуса и начинки. Что сейчас?

-соуса чрезмерно много, есть невозможно, внутри всё как суп

-лаваш не плотно завернут, расхлябанный

-лаваш не прогрет, он мягкий, вероятно мало подержали в запекании

Последние пол года ем шаурму в Грильнице, отправьте ваших технологов и поваров попробовать шаурму там, я думаю после этого, они очень разочаруются в себе и не будут больше работать в этой сфере.

за последние несколько лет, я присутствовал практически на всех металл-мероприятиях данного агентства, посещал Arch Enemy, Pain, Cavalera, In Extremo, Dark Tranqillity, Hypocrisy, Ensiferum, Mayhem и конечно же Paradise Lost на счёт которого некий товарищ написал очень негативный отзыв (ниже), он в корне не прав, организатор не всегда может повлиять на качество звука, ведь в основном дело в "звукаре", которого привозит группа и если звукарь упёртый и кривой, то звука не будет. Вспомните концерты Pain, Cavalera, In Extremo, Hypocrisy - звук был идеальный, не зная песни, можно разобрать слова, на Ensiferum и Mayhem тоже было отлично, на первых возможно из-за малого количества народа, а на последних так я был крайне удивлён, ведь это black metal, там и на студийной записи бывает непонятно ничего, а в зале было довольно неплохо. Я так же был на выступлении Children of Bodom, вот там звука не было в принципе, у них дичайше крутой ударник, а его не было слышно почти, ритм секция нулевая, вокал еле слышен, так вот там был другой орг, пожалевший на оборудовании и его настройки, я тоже был опечален, но и рад тому что увидел легенду за несколько месяцев до распада коллектива. Так же в Подземке был отличный концерт Cradle of Filth (тоже другой орг), c очень отличным звуком (моё мнение) и те кто ругает ещё и площадку, сидите дома и слушайте CD.

Хочу также добавить по поводу возвратов денег за несостоявшиеся мероприятия (ниже тоже есть отзывы ), столкнулся с Коррозией Металла, Паук кинул организатора, а билет куплен, деньги вернули, в чём проблема ребята?