Natalya Sazonova

Доброго времени суток! От негодования все кипит! 22.03.04 приехала в зал на Вавилова. Поехала по рекомендации подруги,которая за несколько дней до меня купила там абонемент. Я расспросила у нее все условия, она мне сказала что абонемент для новичков по акции на 14 занятий всего 1200.

Так как у меня есть другие тренировки 2 раза в неделю, я решила походить в этот зал один раз в неделю!Тем более такая выгодная акция!

Когда приехала, подошла к администратору и еще раз уточнила все условия абонемента! Акцентировала внимание администратора на том что ходить хочу одним раз в неделю и спросила: абонемент закончится как закончатся все 14 занятий?!

На что мне сказали:Да, конечно!

Итог: сходила на одно занятие и через 3 дня моя подруга,которая так же и на тех же условиях покупала абонимент, мне говорит что нас обманули!!! И данный абонемент сгорает через 14 дней, а не занятий! Когда она попыталась выяснить,что теперь ей делать, ей сказали покупайте новый абонемент!

То есть за два занятия без тренера она отдала 1200😂 А я так вообще за одно 😂

Жаль что такая серьезная сеть не проверяет своих специалистов на предмет знания услуг которые представляет зал и их стоимости! Впечатление от данной сети конечно испорчено. Хотя в целом сам зал хороший, кроме очень маленьких раздевалок.

Поеду в филиал писать письменную претензию и требовать вернуть деньги за абонемент с вычетом одного занятия!