mari

Даже не знаю с чего начать чтобы написать эту поэму :) эту «фирму» нашла в инстаграмм, знакомые заказывали у них всю мебель в квартиру. Естественно задержали сроки. Это было в целом понятно) ну да ладно, с Александром созвонились примерно 27.12.2022, обговорили примерно заказ ( кухня ), он такой супер продажник, и скидки и персональное предложение. Просто звонил в 22-23 вечера) Вы последний клиент в этом году и тп. 30.12.2022 Приехал дизайнер, выбрали кухню и тп. Оплатила 50%. Затем началось веселье) ждать замерщика нужно было 2 недели, в итоге замерщик приехал где то в 20 числах января, хотя обещали после праздников) ждать поставку материалов 5-6 недель. Тут тоже промах, установка кухни была в середина АПРЕЛЯ!!! В договоре написано было 60 дней)) и еще там было если задержка более 60 дней то подрядчик выплачивает определенное процент от стоимости) но про это естественно никто не вспомнил) день установки, кухню привезли, на дверце две сильно заметные царапины. Одну петлю установили бракованную. На столешнице вмятина, которую пытались залепить чем то) видимо думали что не заметно будет) ее установили, но предложила поменять, в итоге я ее ждала месяц с недоделанной кухней) когда привезли менять столешницу, Сергей(установщик) приехал с сыном!!!! Когда заносили столешницу ободрали стену и обои. Сломали полку при попытке вытащить варочную поверхность, потому что он на не лег:) и давил) и просто прикрутили сломанную полку назад))) столешницы разные по материалу, изначально сказала об этом, Сергей сказал : хммм… странно не может быть из одного материала заказывали) но там даже на ощупь видно и визуально что они разные). от болгарки поцарапанная столешница возле мойки и варочной поверхности. Отклеилась «наклейка» где отрезали столешницу. Когда я все это скинула Александру, он сказал ок все заменим. И тут у началось саааамое вечелое) с апреля месяца меня кормят в месяц по два раза ПУСТЫМИ обещаниям все переделать, в итоге 30.12 будет год как заключен договор, и ничего никто не передел. Сергей просто игнорирует не отвечает на сообщения. Александр обещает и по факту никто ничего не делает) очень сильно пожелала что заказал кухню в этой «фирме». Год нервотрепки просто)) надеюсь те, кто увидят этот правдивый отзыв передумают заказывать здесь.

Хотела бы рассказать о «заведении» чтобы никто туда больше не ходил! Зашли с мужем после работы купить по кусочку торта, во-первых, максимально не приветливая продавщица, по другому назвать ее никак нельзя. Просто, ни здрасти ни до свидания, достала торты из холодильника, не с витрины. Мы уехали домой, приехали хотели попить чай, я открываю контейнер, убираю защитную пленку и вижу просто вопиющую картину!!! Торт Баунти просто весь в плесени!!! Второй кусок торта фирерро Роше, в двух местах в плесени!!! Муж повёз принципиально вернуть товар. Разговаривая нормальным тоном, спросил почему продают испорченный товар, она сказала сейчас принесу свежую выпечку, он спросил а почему вы изначально торгуете испорченным продуктом. Попросил книгу жалоб, на что она ответила у нас нет книги жалоб, либо где то валяется . Хотите езжайте на танковую, да почему в мою смену, муж спросил Имя, она не ответила. Потом начала хамить, сказала что совсем не держится за эту работу. Он спросил еще раз имя, она не ответила. Хочу чтобы руководство дало обратную связь! Ранее покупали там много чего и все было вкусное и свежее.

Пришло время поделиться своим «положительным впечатлением» об этой «конторке» по другому вообще не назвать. Заказала диван в салоне в Новосибирске, на Дзержинского, 19.02.2023. Продавец все красочно описала, (ну как обычно делают все продажники) срок месяц, еще и стол в «подарок» за который нужно заплатить доставку и сборку 👌🏻😅

Прошел месяц написала менеджеру где диван, ответ был: февраль короткий месяц и считаются только будние дни. Простите, у меня вопросики, а что БОЛЬШАЯ ФАБРИКА, как они себя позиционирует, не работает по выходным?

Ок, сказали в конце марта привезут, чтобы вы понимали диван и стол подарочный привезли сегодня, 18.04.2023🥳😀 подумаешь месяцем ошиблись))

Логистика у этой компании просто даже нет слов описать ее. Ее нет совсем. Позвонили сообщить о том что стол поступил на склад, дивана до сих пор нет. Договорились о доставке, как оказывается дата ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ, а ничего что я плачу за доставку и подъем? В итоге, просто в день доставки звонят и говорят а вы сможете такого то числа принять, я сообщаю что сегодня доставка должна быть, они мне опять говорят про ориентировочную дату. Ок, перенесли, снова ориентировочная дата, и так три раза!!!! Три!!! И так прошел месяц!!! В итоге привезли диван и стол, диван просто ужасного качества, дырка на подушке, нарисовано ручкой на подушке, подушки не плавно сшиты, углы не ровные, линии не ровные, еще и подушка замарана в клею! Это просто свинское отношение к клиентам, точно «фабрика» штампуют видимо без контроля качества.