- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
С автомобилем всё было хорошо. Встретились чуть раньше назначенного времени. С возвратом авто так же проблем не было. Что очень расстроило, так это возврат залога. В установленные сроки деньги мне не вернули. Мне никто не звонил. Через 18 дней не выдержал и позвонил сам. Пришлось выпрашивать собственные деньги. Вернули не сразу и не все. Пришлось...
С автомобилем всё было хорошо. Встретились чуть раньше назначенного времени. С возвратом авто так же проблем не было. Что очень расстроило, так это возврат залога. В установленные сроки деньги мне не вернули. Мне никто не звонил. Через 18 дней не выдержал и позвонил сам. Пришлось выпрашивать собственные деньги. Вернули не сразу и не все. Пришлось опять вызывнивать и выяснять. Сказали, что был штраф 500 рублей... (Ладно, такой пункт есть в договоре, но почему не сообщить мне об этом). Попросил квитанцию об оплате, обещали прислать, но вот уже 2 месяца как жду, а воз и ныне там.
Будьте осторожны, компания не выполняет пункты собственного договора.
Спасибо Вам за отзыв! Мы приносим свои извинения за задержку возврата залога, согласно договора в старой редакции у нас возврат залога обозначен через 14 дней, в новой редакции возврат залога происходит через 14 рабочих дней. Изменения произошли в Мае, после завершения Вашей аренды (возврат авто Вами был 30.04.2022г). К сожалению в период Вашей...
Спасибо Вам за отзыв! Мы приносим свои извинения за задержку возврата залога, согласно договора в старой редакции у нас возврат залога обозначен через 14 дней, в новой редакции возврат залога происходит через 14 рабочих дней. Изменения произошли в Мае, после завершения Вашей аренды (возврат авто Вами был 30.04.2022г). К сожалению в период Вашей аренды пришел 1 штраф на 500 руб. его согласно договора удержали с залога в полном объеме. Квитанцию об оплате Вам пришлем. Благодаря обратной связи мы можем улучшать свой сервис, проведена работа с менеджерами, а так же принято решение в дальнейшем пересмотреть принцип удержание штрафов, не удерживая полную стоимость.