Дарья

Пользуемся услугами ветеринарной клиники давно, сначала приходили с кошками, теперь и с маленькой собакой. Все устраивает: от удобной зоны ожидания до высококлассных условий, включая реанимационные боксы для животных. Медсёстры и врачи очень профессиональны, приветливы и внимательны, особенно отмечаю медсестру Настю, которая спокойно и аккуратно сделала прививку нашему агрессивному псу, он даже не вздрогнул. Доктор Илья Евгеньевич Арапов подробно и понятно все объясняет, он удалял питомцу молочные зубы. Доктора и персонал очень доброжелательны к животным, хотят погладить, приласкать - будто первый раз видят такого милого питомца. В общем относятся к питомцам, как к своим. Всегда готовы помочь: мы потеряли однажды там документы - нам все это сохранили и вернули потом.

Клиентоориентированность и хорошее обслуживание произвели впечатление. Обращались к хирургу Алексею Владимировичу Карчинскому - врач четко и подробно объяснил все и сделал назначение, которое, надеюсь, поможет. Важно было, чтобы маме объяснили причину происходящего и назначили нормальное лечение. Это был первый визит моей мамы в клинику, которая пришла именно к этому врачу, так как раньше он работал в другой клинике.