nastyara

Отвратительное отношение к гостям администрации комплекса. Клиентоориентированность близится к 0! Несколько лет назад я сломала копчик на горке и перестала ездить сюда вообще, но недавно решила дать им шанс… Пробыв в ресторане около часа и оставив там около тысячи рублей, на выезде меня попросили оплатить еще 200₽ за вход!!! Это как вообще?! Выяснилось, что и при посещении саун, и бассейна нужно платить дополнительно 200₽ за вход за взрослого и 50₽ с ребенка! Исключение составляет только если вы внесли депозит! Т.е. я должна была внести 1000₽, чтоб не платить за вход 🤦🏼‍♀️ Бред полнейший! А с бассейном вообще чудно получается: 2000₽ взр + 1000₽ реб, ну и про вход не забываем 😱 Никакой системы лояльности для проживающих в номерах тоже не предусмотрено! Добро пожаловать, гости дорогие 👏🏻