- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Самый худший магазин всей сети Ярче, неужели вы не анализируете работу ваших филиалов? Сравните с магазинами на ул. Челюскинцев или пр. Димитрова (ЦУМ) - всегда хорошая выкладка товара, свежая выпечка, приветливый персонал и хорошее качество обслуживания! И здесь, абсолютно все иначе: товар постоянно нужно просить, чтобы вынесли или подали (так как...
Самый худший магазин всей сети Ярче, неужели вы не анализируете работу ваших филиалов? Сравните с магазинами на ул. Челюскинцев или пр. Димитрова (ЦУМ) - всегда хорошая выкладка товара, свежая выпечка, приветливый персонал и хорошее качество обслуживания! И здесь, абсолютно все иначе: товар постоянно нужно просить, чтобы вынесли или подали (так как что-то уже разобрали, а оставшийся уже завален где-то за другим товаром, а попросить совсем непросто - на просьбу никто не реагирует, а чаще всего натолкнешься ещё и на хамство), выпечка всегда в остатках старая, свежей либо просто нет/ либо её сразу никогда не выкладывают, так и стоит у них там в стеллажах, ждём пока засохнет. С персоналом работа тоже абсолютно не ведется: хамки и хабалки просто сплошь (должна отметить,что конечно не все такие ребята, были парочка нормальных, но я их больше не вижу), а так, как-будто к ним домой зашла без приглашения, мягко говоря, сотрудницы не понимают свой функционал, про воспитание и нормы поведения можно уже и не говорить. Вопрос: где вы таких берёте? Ярче совсем не заботится о качестве создаваемых филиалов - это факт. Это самый худший магазин из тех, где я была.
Добрый день, Марина!
Мы благодарим вас за обращение и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Постараемся разобраться в ней, найти причины и устранить их.
Ваше сообщение передали руководству.