- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отзыв на акции Газпромнефть.
Объявили акцию, что при заправке от 30л бесконтактной оплатой идёт скидка 50коп на литр.
Несколько раз заправлялся таким образом (не на автоматической АЗС), скидки нет- проверил через личный кабинет.
Звоню на горячую линию, парень выслушал, спросил на какой АЗС и когда заправлялся. На вопрос отправить ли мне на смс...
Отзыв на акции Газпромнефть.
Объявили акцию, что при заправке от 30л бесконтактной оплатой идёт скидка 50коп на литр.
Несколько раз заправлялся таким образом (не на автоматической АЗС), скидки нет- проверил через личный кабинет.
Звоню на горячую линию, парень выслушал, спросил на какой АЗС и когда заправлялся. На вопрос отправить ли мне на смс номер заявки на вопрос, ответил "да, отправить".
После чего он говорит, что мне нужно написать заявку на электронную почту, приложив чек и рассмотрение 3 дня!!!
Какого хрена тогда мальчик на телефоне сидит, если отправляет писать на почту? Акцию придумали, а реализация нулевая.
И бестолковый контактный центр, если не могут решить вопрос по телефону.
