ira.brashovan

Ндааааа.....приходится писать ещё раз в тот же день. Подавали заявку на прием в Краевую. В феврале. 18. Периодически подходила к регистратуре, или звонила- узнать- не пришел ли талон на прием? Упорно говорили- ещё не было, иначе бы вам обязательно позвонили. Звонила так же и сегодня с тем же вопросом. Ответ тот же- ждите звонка. Позвонила в саму краевую- ПРИЕМ должен был быть 5 марта!!!!. Подетально пояснили - когда был получен запрос, когда отправлен ответ и на какое число был прием. Просто наша поликлиника не посчитала нужным отзвониться и проинформировать пациента. И ведь я не раз интересовалась. Позвонила в поликлинику- спросила- без моего личного участия могут ли они сделать повторную отправку на другой талон? Сказали- ждите, вам позвонят. Так, на секундочку- петля металлическая в ключице лопнула. Рука ползет вниз из сустава. Месяц подождала.... Ещё подождать?! Не проспите ли второй раз? В следующий понедельник обязательно будет лежать жалоба в письменном виде на имя главврача с входящим номером - и по поводу отсутствия звонка, и по поводу мадам Поляковой. А сегодня пока - поработаю со страховой и Росздравнадзором. Что- то слишком часто и слишком крупно поликлиника косячат. Слишком.

Оценка адресная мадам Поляковой!!!! Поликлиника вполне нормальная все как везде. Есть и свои плюсы- замечательная хирург, специалисты в кабинете экстренной помощи и ДР. Обращалась к хирургу и в кабинет экстренной помощи- помогли и там и там. И более того- хирург сделала больше, чем просто должна или обязана " по инструкции". Огромное спасибо ей за человеческое отношение, за рекомендации))) В кабинете экстренной помощи оперативно отреагировали, дали направление на обследования, все подтвердилось, прописали лечение, лучше стало в первый же день- спасибо. Но потом я встретилась с " черной дырой" поликлиники- по другому не сказать.... Суть в чем-собрала пакет документов и результатов обследований на оформление направления на вмп и постановку на очередь. Проще говоря- постановка на очередь на операцию в другом городе. Моя терапевт ( замечательная, кстати, терапевт) - была в отпуске. Записали к Поляковой. Ждала 2 недели. Время приема у нее сдвигалось на 1 час 50 минут. Захожу. Объясняю, с чем и зачем пришла. И тут эта престарелая мадам, выдает следующее- если собрать воедино :" И чё ты ко мне пришла? Ты вообще понимаешь, сколько мне на тебя нужно будет времени потратить? Я через месяц может начну твоими документами заниматься, а может и нет. Иди перезапишись к какому нибудь молодому терапевту, они быстро печатают, и времени на прием у них меньше. Или жди своего терапевта ( ещё три недели жди?)" . Пошла я от этой не желающей работать , изжившей себя профессионально , наглой мадамы ....к заведующей. В общем, Поляковой все- таки пришлось меня принять. Оставила я ей пакет документов. А через три недели выяснилось, что она на мое дело просто забила- к документам даже и не прикасался никто. А с ее слов - и не собирался. Записали меня к моему Терапевту уже. Но-!!!! Документы с момента подачи Поляковой до момента передачи другому терапевту просто пролежали МЕСЯЦ. МЕСЯЦ был потерян. Из - за ленивой , наглой, списанной кастрюли, которая уже не дееспособна. При этом чрезмерно наглая. Не можешь работать- не трать время людей и не гробь им здоровье. Имей чувство достоинства. Стоило бы отправить ее вязать носки дома внукам, а не получать зарплату за просиживание не понятно для чего в поликлинике. Друзья, старость должна быть достойной. Некоторые взрослые и в 70 с ясным мышлением, острым умом, дееспособны и активны. А некоторые - ....им пора вязать носки внукам а не сидеть на приеме, не позорить поликлинику. Вцепятся как клещи в место и сидят до последнего. Всему и всем свое время и место.

А кто продлял или открывал- закрывал больничный?) Это тоже " отдельная тема") Когда ты в очереди третий , а попадаешь в кабинет ровно спустя ДВА ЧАСА!) Ладно, было обеденное время, перерыв, допустим, час. Хотя работать в этом кабинете начинают в принципе не ранее 10:00, или 11:00 утра - когда как- по желанию и неустановленному графику. Конечно, начав приём пациентов в 11:00, спустя час неимоверной работы в поте лица необходим перерыв в час времени ( сарказм). Но даже если вычеркнуть из времени ожидания этот час, то прийди третьим, и через час тебе поставят печать. Почему ? Ну , потому что бесконечные зависания людей в белых халатах в этом кабинете , безусловно важнее, чем пациенты, которые приезжают , например, к 09:00 к врачу, а потом идут продлять больничный. И сидят у " волшебного кабинета" часа 2 до начала его работы, а потом ещё столько же). Чтобы ПОСТАВИТЬ ПЕЧАТЬ... Ндааа((((

НЕДОСТУПНАЯ " ДОСТУПНАЯ МЕДИЦИНА". Ну что, добавлю свое слово. У районной больницы НЕТ ПАНДУЗА ДЛЯ КОЛЯСОЧНИКОВ!!!! У меня сломана нога, рука, - раздробленые кости собраны на пластины и штыри- не сгибается колено, запястье, и разрыв связок плеча. То есть другой способ передвижения мне не доступен ( костыли), потому что я опереться не могу ни на запястье ни на плечо одной стороны. Поэтому ТОЛЬКО КОЛЯСКА. А ездить к хирургу нужно через каждые 2 недели. Подьехали мы к крыльцу на коляске, а там пандус только для детских колясок. А что делать мне? Я вешу 55 кг, плюс коляска тоже прилично. И из за ноги меня на руках тоже нельзя отнести. Хорошо, мимо проходили мужчины, сами предложили помочь и они поднимали меня вместе с коляской и заносили наверх!!! Спасибо, вы стали моими рыцарями дня !!!! Спасибо большое )) Вы просто спасли ситуацию))) И обратно мы спускались так же. Боже, какой позор для районной больницы - не иметь пандуса - их помощь становится просто недоступна для больных, которые не могут передвигаться самостоятельно. То есть МЕНЯ , как и других таких же - ПРОСТО ОТРЕЗАЛИ ОТ ВОЗМОЖНОСТИ ПОЛУЧЕНИЯ МЕД помощи!! За которую, так - на секундочку - я плачу налоги и которую я ИМЕЮ ПРАВО получать по закону!! Вот такая НЕДОСТУПНАЯ "ДОСТУПНАЯ МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ!!!" Оценку ставлю за условия " доступности".

вчера, 31.05.2016 звоню в аксиому (даже напрягаться не стану - кавычки ставить в прописании названия этой шаражкиной конторы). Звоню, говорю о том, что я прекращаю с данной компанией отношения, ухожу от них, перестаю пользоваться их услугами и хочу расторгнуть договор, прекратить обслуживание в связи с переездом. Мне говорят, что это возможно, ТОЛЬКО ПРИЕХАВ ЛИЧНО В ОФИС И НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ! ГОспода сотрудники аксиомы , видимо, полагают, что у них обслуживается исключительно неработающее население Красноярска. Уточняю - то есть до момента подачи мною заявления в письменном виде, я буду оплачивать ваши услуги, не пользуюясь имим? МНе говорят, "не то чо бы оплачивать, у вас ночью сегодня произойдет списание абонентской платы в размере 300 рублей за следующий месяц!" Еще раз пять оъясняю, что сегодня - 31 числа - последний день пользования интернетом и я хочу расторгнуть с ними отношения - я ПЕРЕЕЗЖАЮ! С КАКОГО .... ПИРОЖКА ВЫ С МЕНЯ СНИМЕТЕ мои денежки? На том конце провода сидиит молодой человек с крепкими нервами и заученно и монотонно отвечает: "Таковы условия компании". ТО есть от вашего стремного неработающего, вечно либо подвисающего либо отсутсвующего "интернет - обслуживания" еще и избавиться не так - то просто?! Положила трубку. Звоню еще раз. Попадаю на другого специалиста. Он предлагает зайти в личный кабинет и просто написать заявление с просьбой приостановить обслуживание 32 до 24:00 - до момента списания абонентской платы. И с его слов - оплачивать я буду по 2 р в сутки до момента написания заявления в офисе. И все должно быть отлично! Написала. Заявление зарегистрировано, присвоен номер. И ....... верно!!!! ..... НИЧЕГО! НИ ОТВЕТА, НИ ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ! АЙ ДА БРАВО! Мало того что качество отвратительное предоставляемых услуг, так еще и не знают, как денежки содрать с УБЕГАЮЩЕГО ОТ НИХ В УЖАСЕ КЛИЕНТА! Фу - фу - фу! Вернусь снова в ДОМ РУ - все решалось оперативно и с первого звонка (расторжение) и проблем с качеством никогда не было. Еще раз огромное ФФФФУУУУУУУ!!!!!