Marina Zaytseva

Месяца три уже как заказали в кухниспаркс ручки для кухонного гарнитура. Во время заказа самой кухни обсчитались (возможно это и наша вина) и взяли меньшее количество, чем требуется. Как нам сразу объяснили, в случае чего дозаказать их будет не проблема, поэтому мы особо и не переживали о нехватке. И что вы думаете, мы уже вовсю ими пользуемся? Как бы не так! Мы их никак не дождёмся!!!

Я всё понимаю, сложная ситуация в стране и все дела, но даже кухню нам СДЕЛАЛИ быстрее, чем ВЕЗУТ ручки.

Мы уже и так пошли вам навстречу, и согласились взять другие, более дешевые ручки, поверив вам наслово, что они выглядят точно так же. Но даже их мы всё ещё ждём!

Но и это ещё не всё! Аргументируя тем, что от неё на складе люди трубки уже не берут, ваша консультант Мария просит нас звонить и узнавать ситуацию самим. А это наша проблема, что от вас трубки не берут?? Наша задача прийти, выбрать, оплатить и получить товар. Не более!

Хорошо, мы пошли и тут вам навстречу, звоним и узнаём всё сами. А что в итоге? В итоге 22.06.2023 нам на складе сказали, что всё готово и можно забирать. В воскресенье (25.06.2023) мы приезжаем в магазин и от улыбающейся Марии узнаём, что на самом то деле ничего не приехало. А нам позвонить она забыла. Класс, да? Приехать с другого конца города, чтоб ничего не получить, развернуться и уйти.

В общем, какой тут вывод можно сделать? Если б это были не ручки, а кухня за пару миллионов , мы бы всё уже давно получили. А тут всего навсего ручки за пару тысяч. Зачем же везти, напрягаться, что-то делать, если сумма не велика…

Не ожидала я от вас такого, популярная организация с многолетней историей!!!🤬🤬🤬

(город Рязань)