- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
27 августа 2024г., на фудкорте торгового центра Роял Парк, несовершеннолетний ребенок получил перелом ноги. Подростки гоняли взрослого парня по фудкорту, охрана ТЦ не приняла никаких действий чтобы предотвратить данную ситуацию. В следствии чего, взрослый парень пробегавший мимо нашего ребенка - толкнул деревянный стол, который прилетел на ноги...
27 августа 2024г., на фудкорте торгового центра Роял Парк, несовершеннолетний ребенок получил перелом ноги. Подростки гоняли взрослого парня по фудкорту, охрана ТЦ не приняла никаких действий чтобы предотвратить данную ситуацию. В следствии чего, взрослый парень пробегавший мимо нашего ребенка - толкнул деревянный стол, который прилетел на ноги ребенка, в этот момент наш ребенок делал заказ в Бургер Кинге и не представлял, что происходит за его спиной. Вызвали скорую, в результате госпитализация в детскую травму, диагноз - ушиб левой ноги и перелом правой. Мы, как родители написали претензию на имя руководства ТЦ Роял Парк, и получили ответ с отказом на компенсацию затрат на лечение и возмещение морального вреда. Теперь ребенок выпал из учебного процесса, занятий спортом и плаваньем. И последствия перелома еще не известны.
Уважаемая администрация ТЦ Роял Парк, ответьте нам на простые вопросы:
1. Почему у вас охрана не контролирует порядок в ТЦ, в частности на фудкорте вообще нет сотрудников охраны?
2. Почему у вас тяжёлые деревянные столы не закреплены к полу фудкорта? Где любой человек может травмироваться, а вы никакой ответственности не несете.
3. Почему никто из представителей администрации не связался с родителями и не принес свои извинения?
Нечеловеческое отношение к своим покупателям, отсутствие безопасности в торговом центре, кроме 2-х дедушек охранников на входных группах - добро пожаловать в Роял Парк.
В настоящий момент диалог идет на уровне личного участия сторон.
1. Охрана контролирует порядок в ТЦ.
2. Столы не закреплены с точки зрения санитарных норм, т.к. необходима уборка помещения и промывка пола в общественных местах.
3. Администрацией ТРК была оказана первая медицинская помощь, вызвана скорая помощь, была осуществлена связь с близким...
В настоящий момент диалог идет на уровне личного участия сторон.
1. Охрана контролирует порядок в ТЦ.
2. Столы не закреплены с точки зрения санитарных норм, т.к. необходима уборка помещения и промывка пола в общественных местах.
3. Администрацией ТРК была оказана первая медицинская помощь, вызвана скорая помощь, была осуществлена связь с близким родственником (бабушкой). Представителю была предоставлена информация: что с ребенком, где ребенок.
