Гостья

Спасибо огромное за отзыв! Мы всегда работаем над улучшением качества услуг и рады критике.

Скажите, пожалуйста, когда Вы к нам приходили, мы посмотрим по видео-записям, чтобы понять, действительно ли кто-то в этой ситуации был не прав, потому что ребята у нас всегда работают четко по должностной инструкции, мы очень внимательно относимся к людям, которые к нам приходят, и техника безопасности является главным нашим приоритетом.

Даже когда инструктор занят обучением новых посетителей или страховкой, он всегда продолжает набдюдать за залом и контролировать действия страхующих. Если он не видит опасности в Ваших действиях, и Вы отлично справляетесь со страховкой, он может оставить Вас для самостоятельного лазания. И всем посетителям у нас всегда стараются оказать одинаковое внимание, просто, как правило, те, кто приходят к нам уже второй или третий раз, довольно быстро переходят в ранг друзей и общаются с инструкторами очень свободно) Также важно различать работу дежурного инструктора и тренера. У нас в центре всегда можно заказать индивидуальную тренировку, на ней в течение двух часов тренер по скалолазанию будет работать только с Вами, проведёт разминку, растяжку и потренерует Вас в зале))

По поводу чистоты, возможно Вам просто не повезло прийти до того, как начал работу клининг. А так, центр у нас моется каждый день, потому что людей приходит очень много.

Мы искренне сожалеем, что у Вас не задалось это посещение скалодрома. Если надумаете, приходите снова, мы уверены что вы измените свое мнение))

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Нам важно мнение каждого клиента...

К сожалению, проблема «мягких» ногтей сегодня у каждой второй девушки... Это может быть связано со многими факторами: частые снятия-покрытия гель-лаком в течение длительного периода, сейчас весна, может нехватка витаминов!! Ваши ногти можно подлечить и укрепить... Эта услуга очень популярна сейчас. Мы готовы Вам укрепление сделать в подарок, это абсолютно безопасно и полезно для ногтевой пластины...оцените результат после😊

Позвоните в салон, скажите, что Вы после отзыва, вам сделаем эту процедуру бесплатно, если будете снова покрывать...