Julia Volkova

Это будет очередной отзыв о сервисе этой беспонтовой организации.

Оформила заказ в пятницу вечером хотела мужу приятное сделать , так как с работы придет голодный , заказала роллы к 20:00

На первый взгляд премиум роллы с мягко говоря не маленьким ценником.

Какого было моё разочарование когда роллы нам привезли с опозданием в 1,5 часа !!!!!!

Не менее 10 звонков было совершенно в их говноподдержку из которых трубку сняли только на 5. Каждый раз обещали что со мной свяжется какой-то мифический администратор в течение 2х минут. Естественно никто не перезванивал. В чате после нескольких гневных сообщений мне просто отвечать перестали.

В итоге курьер даже не извинился

Роллы которые должны были быть горячими приехали ледяные

Сами роллы и в правду не плохие , интересные, большие, вкусные. Наверное были бы еще вкуснее если бы приехали во время.

Вопрос возник только к роллу орео за почти 800₽ в котором банан обмотан рисовой бумагой полит карамелью и посыпан крошкой печенья. Это что вообще? 🤣

Идея с кормом для котов/собак вроде ты хорошая, но ни названия корма ни маркировки когда они его насыпали нет. У кого хватит ума кормить своего любимца хрен пойми чем?

Еще интересный факт что оплатить картой курьеру при передаче заказа нельзя, поэтому пришлось оплатить сразу. Если бы мой заказ не был оплачен я бы послала их куда по дальше с этими роллами)

И у этой шарашкиной конторы хватило наглости написать мне сегодня с двух разных номеров 😄 мол, что же вас не устроило , расскажите?

Разорились наверное ребята на рекламе у блогеров, поэтому не хватает денег на нормальный сервис 👎🏽

Отвратительный автосалон. Позвонила по указанному номеру телефона для предварительной оценки автомобиля (хотела чтобы выкупили моё авто), с моих слов оценили на одну сумму, которая меня устраивала, хотя понимала, что после осмотра стоимость еще упадет. Предложили приехать в салон, чтобы оценить машину по факту.

Приехала из другого города. Тот, с кем разговаривала по телефону он там вообще не работает (как сказали менеджеры , это всего лишь оператор колл центра)

Спросили за какую стоимость готовы продать автомобиль, я сказала, что за ту , которую мне назвали по телефону. В итоге выяснилось , что оператор колл центра «не компетентен оценивать автомобиль» 😃 в итоге предварительно (не осматривая автомобиль) назвали цену на 100к меньше. Мы развернулись ушли

Не тратьте свое время

15.12.2023 в 11:20 оформили заказ, по телефону сказали доставка 60 минут +-15 минут

в итоге заказ привезли в 12:50

по телефону указанному на сайте дозвониться невозможно!!! звонили с двух телефонов, постоянно говорили, "вам ответят в течение 2х минут", но спустя 10 минут звонок автоматом скидывают.

Курьер комментарии не читает, за опоздание не извинился, еще и сдачу не додали.

2 звезды ставлю только за то, что еда неплохая.

31.12.2022 посетили данный комплекс впервые.

Все здорово и классно на самом деле, но наше прекрасное предновогоднее настроение испортила одна ситуация:

В конце нашего отдыха, когда оставалось 40 минут до конца решили перекусить , ибо очень вкусно пахло в кафе.

Заказали 2 порции вафель с лососем (330₽/шт) , сырники (200₽) и кофе (не помню стоимость).

Выдали нам чек на сумму 1080₽ и отправили ожидать заказ. Когда наш номер появился на экране, муж пошел забирать заказ (он не знал что именно я заказала, поэтому просто взял что ему выдали, чек при этом забрали)

Когда он принёс заказ, я ему сказала что было две порции вафель , он снова прошёл, снова отстоял в очереди , дошел до кассы , где ему сказали, что в чеке была отбита лишь одна порция.

Несложными расчетами мы можем посчитать, что в чеке было отбито все таки 2 порции.

В очередной раз пошла разбираться уже я. Я была вынуждена в наглую влезть в очередь , ибо время у нас уже заканчивалось.

Молодой человек на кассе снова меня попытался убедить , что в чеке у нас была пробита только одна порция, я попросила найти чек, на что он мне предложил еще раз оплатить эту порцию. Я опешила. Он молча подает мне чек на сумму 630₽ (мол видишь, там только одна порция). Я говорю это не наш чек, чек у нас был на 1080₽.

Вообщем и целом , с не особым желанием он все же нашел наш чек , и сказал ожидайте когда будет готова наше одна порция.

По итогу мы потеряли 15-20 минут драгоценного времени на ожидание заказа и разбирательства.

Плюс меня пытались убедить что я дура какая-то и хотели взять еще одну плату.

К качеству еды вопросов нет, вафли и сырники были очень вкусные.