anastasia-rehov255

Обычно с нашими кошками ездим к конкретному врачу в единственную клинику, но в данный раз подвело отсутствие машины, да и случаи, казалось бы, несерьезные были, обратились в данную так называемую клинику.

Подобрали котенка, отнесли на осмотр, девушка (так и не поняли, администратор она или врач), осмотрела, помогла справить нужду, вроде все ок. Но проморгала наличие гноя в глазах, капли нам посоветовали уже в ветаптеке, посмотрев на животное.

Выдержали карантин, однако спустя 2 недели у пожилой кошки загноились глаза, отказывалась от еды и воды. Отправились снова в эту клинику, уже к другому врачу.

Удивительно, что выслушав всю подноготную о наличии подобранного котенка с больными глазами и похожими симптомами в настоящее время у второй кошки, нам не предложили анализ крови и не заикнулись о возможном вирусе. Температуру не измеряли, доктор осмотрел пасть и каким-то образом не увидел язвочки (которые даже мы после посещения сего места рассмотрели). Точного диагноза не сказали, предположили стоматит, прописали капли и орошение пасти мирамистином.

Спустя 3 дня ситуация только ухудшилась, отвезли в клинику Екатеринбурга - диагноз калицивироз, кошка в стационаре под капельницами на несколько дней.

Крайне разочарованы - два врача, два разных животных, сплошные косяки и недосмотр. Никогда сюда не пойдем

Побег из города, Екатеринбург.

Это должен был быть идеальный день рождения. Без людей, в атмосфере леса и скандинавского "окружения" (очень уж люблю этот стиль).

Но все разбилась о человеческий пофигизм и наплевательское отношение к гостям.

Во-первых, отсутствует понятие "полсутки", "поздний выезд" и т.п., из-за чего пришлось оплатить вторые сутки проживания полностью. Ну да ладно, это право места размещения - вводить такие функции бронирования или нет.

Стоит также отметить, что оплатила я домик за 3 недели до ДР.

Во-вторых, нас встретила кашляющая, сопливая и чихающая администратор (привет, эпидемия ОРВИ, тебя здесь видимо любят). Расположение или приятная вежливость - нет, не слышали. Взяла паспорта, выдала ключи, бегом провела до домика, по пути каркающим голосом что-то объясняла. Было не очень слышно ввиду ее севшего голоса и узкой тропинки (идти рядом не получалось). О-о-о-ок.

И эпик: панорамное окно в нашем домике с огромной трещиной (видно на фото). Степень моего "удивления" не передать. Безопасность? Видимо нет. Предупреждения гостя? Нисколько.

Развернувшись, иду к администратору выяснять и просить переселения. Ибо мало того, что это некрасиво (вообще-то в основном люди едут за красивыми фото с панорамным окном), так еще и легко попасть в трещину рукой/ногой и обрушить на себя стекло. И из него дует, что добавляло "прелести".

Я не буду описывать ужасный разговор с администратором, которой было абсолютно наплевать на мои проблемы. Или выселяйтесь, или вернем часть денег (про возврат заговорила она только после хорошего пропесочивания с моей стороны). Свободных домиков нет, в других комплексах тоже. Время 17 часов, мы ехали до места празднования больше часа.

Жду возврата денег.

В-четвертых, далее все грустные мелочи на фоне этого ярко бросались в глаза и портили впечатление еще больше. Грязная разделочная доска, отсутствие воды в бачке рукомойника в домике, сырые дрова, следы внепланового туалета за деревом у домика (видимо, прошлым гостям идти до туалетов было лень). Пол из УСБ, на нем валяются какие-то острые кусочки (не дерево).

Спасибо котику, он бездомный, но милый.

Короче: атмосфера потрясающая, виды и пейзажи шикарные. Все нивелируется просто отвратным отношением. Второй раз не поедем. Грустно, что испортили праздник.

Ну, понеслась.

Заглядывалась я на данную школу очень и очень давно, безумно хотела заниматься, но живу в пригороде Екатеринбурга, добираться до любых точек Levita долго, терять время на дорогу не хотелось. И тут свершилось - открылся филиал на Уралмаше, в 1 минуте от метро, 30 минут от дома. Предвкушая тренировки, пишу в Инстаграм (ну как бы логично писать именно там, раз страничка ведется), в ответ получаю "дайте ваш номер телефона, а только веду страничку, ничего про цены и расписание сказать не могу". Ок, странно, но ладно. Я оставила номер телефона и четко написала: "хочу СЕГОДНЯ на вот это занятие и вот во столько времени", у вас оно в расписании стоит. До занятия остается часов 6, сказали ждать звонка.

И дальше, ребята, начался треш.

1. Приезжаю в город (общественный транспорт, жара 32 гр.), не звонит и не пишет никто. Ок, все равно есть дела, жду. 10 минут до занятия - пишу в инст, на тему, что куда зачем, идти мне или нет. Молчание ягнят. Пишу ровно в минуту начала занятия - 0 реакций. Спустя 10 минут начала потенциального занятия звонит абсолютно самоуверенная девушка, лопочет кучу чуши на тему большой загрузки, и что мест нет. Но при том, что мест на занятии нет - если вы приехали, то можете подойти. Face palm. Видимо предлагали прийти в перегруженный зал и без разминки начать первую в жизни тренировку по боди-балету.

Ни извинений, ни сочувствия - ничего. Ок, перезаписалась на другой день и дважлы уточнила, чтобы мне не звонили, а писали вотсап.

2. Клиенториентированность - нет, не слышали, в день занятия дважды звонят, на вопрос "какого детородного органа звоните, а не пишете", ответ один - нам не сказали про ваше желание общаться письменно.

3. Спрашиваю про абонементы и их стоимость, получаю шикарррный ответ: "я занимаюсь только пробными занятиями, а больше ничего не знаю". После вежливых порыкиваний и логичных вопросов внезапно человек на проводе резко узнает, что стоимость абонементов рассчитывается индивидуально. На моменте такого детского лепета уже захотелось плюнуть - я как клиент, должна понимать, сколько мне денег закладывать на ваши занятия. Если ценник заранее неподъемный - зачем мне травить душу?

4. Свершилось, я таки-ж пришла. Цокольный этаж. Кондиционеров нет. Совсем. Окон нет. Вентиляторов нет. Есть спертый воздух (жара по-прежнему за 30 гр.), "ароматы" потных леди, так как в студии только 1 зал, в котором подряд идут занятия, на котором дамы активно потеют и теряют волосы. Машешь ножкой и наблюдаешь за танцем чужих волосяных снежинок. Если вы решили делать белые стены и пол, так уж стоит позаботиться и в перерывах протирать пол, чтобы следующие клиенты не не собирали на себя мусор.

5. Раздевалка, как я поняла, временно сделана во втором зале. Ну как, раздевалка. Вот вам штанга с плечиками, можете повесить свою рубашку вплотную с чужими. Чтобы пахла вкуснее. Вот вам икеевский стеллаж, на него сложите рюкзаки. Нет, за вещи мы не отвечаем, но и никаких шкафов/ключей тоже не обустроим. И оставим на 6 девушек 3 квадратных метра для переодевания напротив незакрывающейся двери.

6. Само занятие прошло отлично, нагрузка для небалетных людей огонь, я умирала и кайфовала одновременно. Правда, отсутствие воздуха и перегрев сделали свое дело - голова кружилась. Спасибо, вода бесплатная в холле. Преподаватель вела неплохо, единственное, ввиду отсутствия видимо тренерского образования не учитывала особенности организмов, вследствие чего силовые упражнения на ковриках никак не регулировались (например, для девушек с "домиком" или диастазом запрещено качать пресс стандартным образом).

7. Далее эпик с абонементами, после которого я просто ушла и не собираюсь приходить. Месячных абонементов нет, а если настоять, то от балды называется ценник в 5000 за 8 занятий продолжительностью в 55 минут.

Но это не самый сок, в конце концов, каждая студия вправе устанавливать свой ценник, а кому он высок, это уже их проблемы. Но их система абонементов - это не абонементы. Это дурацкая рассрочка от банка! То бишь они тебя заставляют по сути брать кредит в банке. Оформишь такой на 3 месяца, а через месяц переедешь/передумаешь/заболеешь/еще миллион причин - и уже не съехать. Полная дурь.

8. Администратор поразила сверкающими глазами с обилием блесток и полным непониманием клиентского сервиса. Во-первых, про систему рассрочки рассказывала тренер, а не она, во-вторых, абсолютно неуместные личные вопросы по типу "а зачем вы переехали в пригород", при моем явном нежелании впускать кого-либо в личные границы.

9. После ситуации с косяками администраторов мне соизволили ответить после продолжительных текстовых простыней и сообщили, что мое пробное занятие будет бесплатным вне зависимости от покупки абонемента. Тем не менее, что с передачей информации в данном заведении, непонятно - администратор в курсе об этом не был, пришлось заново все объяснять и доказывать.

В общем, кто дотерпел до конца - направления занятий великолепны, картинка в соцсетях замечательная, все остальное полный крах. Гордо называющий себя международным центр не готов работать с потоком клиентов и предоставлять им адекватный сервис при очень высоком ценнике.

Цветы замечательные! Но!

Приехали этой ночью собрать букет заранее (мама не любит выбирать с сайта, ей нужно посмотреть вживую). Нам спокойно собрали красивый букет (правда, флорист пыталась продавать свое решение по цвету и была не очень любезна, но это неважно). У данного салона есть замечательная услуга - можно оплатить букет и оставить его, забрав в удобный момент.

Развязка: приехали утром с чеком, сначала наш букет не могли найти (ночью на него прикрепили записку крупными чёрными буквами!). А затем внезапно начали наезжать (по другому не сказать) на тему того, что ночью флористы не работают, и вообще не смейте приезжать и собирать букеты по ночам! Ни объявлений, ни каких-либо предупреждений на сайте, дверях. Даже ночью флорист (оказавшийся простым кассиром) не сказала, что не смеет заниматься таким супер-ответственным делом.

При этом работники на диалог не выходили, просто по-хамски пообщались, развернулись и ушли. Просто отвратительно, единственная мысль после этого: это что за х***я была вообще?

Всегда беру у них цветы, когда приезжаю к родителям + на все праздники берём букеты. Больше не будем, с таким то отношением!

Речь идёт о салоне на проспекте Победы

Атмосфера конечно не соответствует настоящему Гарри Поттеру, она очень разбавлена ненужными декоратиынфми элементами и совершенно обычной европейской кухней.

Самое интересное из оформления - паровозики и декор туалетов (как ни странно).

Однако у нас был очень грустный официант Чингиз, жующий слова и имеющий вид измученного эльфа-домовика (вряд ли так задумывалось). Очень медленный, вялый и не очень умный.

Музыка стандартная, никаких отсылок к поттериане.

Кухня стандартная, причём не очень хорошая. Заказывали 2 пасты, в обеих безвкусные креветки и лосось вообще без соли и специй.

В общем, ожидалось очень много, а получили среднюю еду, плохое обслуживание, грязные приборы и чувство неудовлетворенности. Второй раз приходить не хочется, несмотря на горячую любовь к теме.