svetlana_bekesh

06.05.22 был сделан заказ воды в 9:00, оператор сообщила, что воду 06.05 не привезут, т.к. машины уже все загружены!!!

На мой вопрос во сколько нужно делать заказ в таком случае, был ответ "ну не знаю, но места в машинах нет."

В связи с майскими выходными доставка воды была назначена на 11.05.22 с 10 до 13ч.

Долгожданную воду 11.05 ни в 13ч , ни в 14ч, ни в 15ч не привезли.

Позвонив оператору в 15:30ч был получен ответ, что доставка назначена с 14 до 17, и что с 10 до 13ч не было на мой адрес никакой доставки и переносов никаких не было, я что то путаю.

В общем воду привезли почти сразу после звонка , КУРЬЕР ИЗВИНИЛСЯ!!! (в отличии от оператора) сказал , что произошла ошибка и мою воду увезли по другому адресу, поэтому так долго.

Советую директору организации произвести замену таких "вежливых" операторов во избежании потери клиентской базы.