Мария

Хотите испортить себе настроение, то welcome в Медведь Аккумуляторы.

Принесла сегодня аккумулятор на зарядку. Дословный диалог с консультантом Редька А.

Я- Добрый день, можно зарядить Аккум?

Редька- Сейчас проверю живой он у вас или нет. (Проверяет). Он говорит сдох его смысла заряжать нет.

Не большое отступление: в прошлом году, в этом же магазине, про этот же Аккум мне сказали тоже самое. Год прекрасно отъездила.

Я- Спасибо, мне новый не нужен. Зарядите этот пожалуйста.

Редька- Окей, но гарантировать заряд не могу.

Я- Хорошо.

Редька- забрать сможете во вторник 28.12 (я пришла 25.12)

Я- почему так долго? Вы что не работаете завтра?

Редька- работаем, но зарядить сможем ко вторнику

Я- это очень долго...

Редька- купи себе зарядку для Аккума и заряжай сама

Занавес. Аплодисменты.

К слову ценник на зарядку там дороже чем у всех.

Надеюсь, больше никогда не встречусь с таким «вежливым» и «клиентоориентированным» продавцом...

Это мой самый любимый магазин! Всегда нахожу здесь что-то особенное для себя. Радует приятная атмосфера, очень тёплая и дружеская. Заходишь в магазин , как к себе домой. Девушки консультанты очень профессиональны , хорошо знают своё дело , всегда мне подбирают интересные образы. Самое любимое в Marella для меня брюки и пальто. Всем рекомендую этот магазин.

Один единственный раз совершила здесь покупку и по не осмотрительности в анкете указала свой контактный номер. И начался ад ... Регулярные звонки с навязчивым приглашением придти к ним в магазин! На просьбы больше мне не звонить реакции никакой! Раз 5 точно просила не звонить и удалить номер из базы , так как их предложения меня не интересуют , каждый менеджер мне говорил , что удалил номер и звонков больше не будет . Проходит месяц и снова звонок... я блокировала их номера , но они каждый раз звонят с нового номера. Два раза уже приходила в магазин , просила удалить номер из базы , на что продавец сказала , что их руководству все равно и они не разрешают удалять и заставляют звонить снова и снова.

Это просто подробная инструкция , как из лояльно расположенного клиента сделать , негативно настроенного!

Если и будете , что-то у них покупать, не рекомендую оставлять номер телефона!

Одежда по качеству нормальная , брюки ношу уже года три.