- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ну начну с того, что букет не соответствует фотографии на сайте, ниже прикладываю фото как на сайте и то что получилось у нас. Теперь про доставку, доставка была назначена на самое раннее время с 9:30-10:30, в итоге я пишу в вотсапе им, мне ни кто не отвечает, через 15 мин. звоню, они отвечают и обещаю перезвонить, перезванивают в 10:28 и сообщают...
Ну начну с того, что букет не соответствует фотографии на сайте, ниже прикладываю фото как на сайте и то что получилось у нас. Теперь про доставку, доставка была назначена на самое раннее время с 9:30-10:30, в итоге я пишу в вотсапе им, мне ни кто не отвечает, через 15 мин. звоню, они отвечают и обещаю перезвонить, перезванивают в 10:28 и сообщают что курьер на Богдана хмельницкого и у него якобы сломалась машина. Знаете сложилось такое впечатление, что вы просто забыли про нашу доставку и отправили курьера только после моего звонка! А если бы я не позвонила, мне бы вообще букет доставили к вечеру? Позвоня через пол часа я узнаю что курьер приедет через мин 20 только, и в итоге у нас опоздание доставки на час, должны были доставить с 9:30-10:30, а доставили в 11:34 и при том что с богдана хмельницкого до меня ехать было реально 20 мин, а им потребовался час. Не рекомендую данную компанию, нельзя так халатно относится к своей работе и клиентам
Татьяна, благодарим за информацию.
Нам жаль, что у вас осталось неприятное впечатление из-за задержки курьера. К сожалению, иногда случаются обстоятельства, на которые мы не всегда можем повлиять.
Спасибо, что сообщаете о таких ситуациях, ваш отзыв помог нам стать лучше!