Ksenia Kuznetsova

Первый раз были в данном ресторане. Первый и последний. Обслуживание отвратительное. Заказали блюда, официант сказала время приготовления 25 мин. Через 30 мин нам сказали, что нужно подождать еще минут 15-20. В итоге после часа ожидания, нам сказали, что наш заказ приготовить не смогут. В смысле не смогут?! Это нельзя было сказать сразу? Зачем мы ждали целый час? Почему нельзя было сразу сказать это сразу. Заказали другое блюдо. В итоге дождались свой заказ, но к сожалению по вкусу еда на троечку. Хотели поставить 1, но ставим 2 за вежливое обслуживание официанта.

Немного противоречивое мнение об этом заведении. Если бы это было моё первое посещение ТомЯмБара, то поставила бы 5. В Новокузнецке аналогичное меню, готовят в разы вкуснее!!! Том ям с морепродуктами в Кемерово намного меньше по наполнению ( по составу в половину меньше принесли) и на вкус средненько. В целом уютное заведение, но кухне стоит поучиться у своих коллег с Новокузнецка.

Сдавала кровь 17 августа. Оплатила, направление дали внизу операторы. Сказали в понедельник анализы будут готовы… пришла… анализы не готовы…. Попросила узнать, когда я могу забрать результаты, так как они мне необходимы для проведения исследования перед операцией и они нужны срочно. Сказали завтра всё узнают. В итоге перезваниваю на следующий день, а мне говорят, что я ничего не сдавала и ничего не оплачивала!!! Это как понимать???? Предоставила чек об оплате и о чудо, оказывается всё таки я оплатила… и кровь сдавала… но анализы никто мои не делал!!!!! В итоге в пятницу на обследование меня не принимают без анализов, которые я уже не успеваю сдать+ перенос операци.,. мало того, что администраторы через губу общаются, так ещё мы и не оказываем услуги за которые оплатил пациент…

Часто останавливаемся в данном отеле. Хорошие завтраки, в целом разнообразные. Территория просторная, всегда чистая. На территории есть детская площадка и качели с видом на реку. В номерах сделан ремон ( мы застали и прошлый интерьер))). В домиках тепло, мы перекрываем батареи, если приезжаем осенью.В номерах уютно, но немного тесновато) есть холодильник, но оооочень маленький) радует, что есть проход на соседнюю базу. Есть охранник на парковке.

В 2022 году писала отзыв и поставила оценку 5. Было достаточно хорошее уютное место. Сейчас ставлю 2. После смены команды в отеле просто кошмар. Заселили в грязный неподготовленный номер ( очень «приятно» было обнаружить недопитый чай от предыдущих жильцов), банные принадлежности отсутствовали, интернета нет. Ранее были нормальные завтраки, но тут у нас был просто шок, когда вместо шведского стола нам приносили завтрак без выбора. Хлеб и булочки сухие, нарезки заветренные… объяснили тем, что мало проживающих в отеле. За такую цену просто отвратительная еда. Администратору отдельное внимание… хамоватая девушка, у которой на лице написано, что не рада видеть нас. Видимо отвлекли от посиделок в телефоне.