kirill.vishnyakov

Максимально плохие впечатления от этого места, даже врагу не порекомендовал бы, сильно удивлён что у такого места такой высокий рейтинг.

Атмосферно, да, может быть, но еда ужасная, лазанью особенно не рекомендую, за те же 3-4к поесть можно лучше в тануки или буковски.

Место максимум чтоб придти коктейль выпить, кусочек пиццы съесть.

Не совершайте моих ошибок.

Первое что хочу сказать, списывают деньги когда хотят.

Карта была привязана к аккаунту девушки, ещё очень давно, много времени не списывали деньги и я уже и забыл, что карта привязана, при том что и с девушкой то уже очень давно не общались, уже больше года. Тут смотрю, и вдруг решили списать, подумал, ну, ничего такого, бывает, напишу в поддержку, узнаю хотя бы причину. Начали юлить что основная карта, которая там была привязана, на ней не было денег, потому списали с этой, ради этого я даже узнал у человека так ли это, но нет, деньги были. Расписал всё это, попытался узнать в чём реальная причина, повторять начали.

Попросил в поддержке отзыв оставить, просто начали игнорить.

Скажу как человек, что пользовался сам яндекс музыкой и прочим, отлично как сервис, но если дело доходит до поддержки, можете забить сразу, вам никто нормально ничего не поможет/не объяснит.

Карту в итоге попросил отвязать девушку, сами я так понимаю они и этого даже делать не хотят.

Попытался узнать когда вернут деньги, тоже ничего внятного.

Будем надеяться что вернут вообще.

Проходит очень много времени, иногда даже месяцами время идёт, но вопросы так и не решаются в этом банке, не советую никому

Ну, вот вам второй отзыв в таком случае, отзыв первый был написан ещё ооочень давно, но всё то ли игнорили то ли что. Хорошо, столько времени прошло, уж полгода точно, тут не так принципиальны эти 500 рублей, как написать новый отзыв, тем более что я обещал их написать.

Это уже не первый раз когда проблема с акциями, сначала они год 1000 рублей за приглашенного друга давать не хотели, сейчас они не хотят полгода давать 500 рублей за отзыв, ну хорошо, ваше право, а моё право уберечь всех кого смогу от этого бреда.

Все эти акции существуют чтоб привести человека в банк, а по факту ничего за это не платят, хотя обещают. Только если ждать кучу времени и писать сотню отзывов помогает.

Все кто думает стоит ли оно того или нет, скажу прямо - нет.

Есть ещё и другие проблемы с этим банком, например функция обновить паспортные данные в приложении, которая не работает. Приложение просто скажет вам что все данные актуальны, но, при этом потому что они не актуальны - заблокирует вам переводы (в моём случае примерно полтора года уже).

Так же поддержка это отдельный мрак, любой вопрос может быть решён ТОЛЬКО через отзывы, в самой поддержке вам не помогут, да и ещё и добавят вас в теневой бан, где вам будет отвечать только бот.

О, точно, бот этот - это отдельная песня, он не понимает ничего что ты ему пишешь, простыми словами он просто НЕ РАБОТАЕТ. Вместо ответов на твои вопросы он выдаёт ответы на другие вопросы, от него ещё и не дождёшься чтоб он вызвал человека в чат.

Резюмируя, в этом банке плохо всё, что касается клиента.

На мой взгляд - Это самый НЕ клиентоориентированный банк, что я встречал.

Мне не сложно написать хороший отзыв если место этого заслуживает.

Я уверен что это теперь мой любимый магазин.

Из плюсов хочу подметить персонал, люди хорошие, улыбчивые, всё подскажут, что хочешь померить сами в примерочную унесут, никогда не грубили, даже когда пришёл покупать футболку, но телефон оказался севшим, поставили на зарядку пока примерял.

Примерочная это одиночный вид искусства, просторная, закрывается на замок, большие зеркала с двух сторон друг напротив друга.

Отдельно хочу сказать о вещах, не скажу что все они хороши (со стороны стиля), есть, и их много, но слишком вычурные вещи, с огромными надписями лакост на всю кофту или футболку, так же есть.

За качество ничего плохого не скажу, прекраснейшее качество.

Могу сказать точно - я уже был в этом магазине 3 или 4 раза, и конечно же буду приходить ещё и ещё.

Отдельное спасибо хочу сказать, что не закрылись в такое время, когда большая часть брендов покинули Россию

Уже писал отзыв, и он к сожалению был негативным.

Сейчас хочу рассказать вообще о всех проблемах этого банка с которыми я столкнулся.

Первое - тот момент был ещё давно, целый год не мог дождаться денег за приглашение друга, в итоге вопрос смог решиться лишь через написание отзыва. Конечно хорошо что вопрос решился, но честно это смешно что с банком можно что-то решить только таким путём, а вот почему..

Второе - просто никчемнейший и не работающий бот в чате, то ли я плохо умею разговаривать с машинами, то ли машина эта реально никакая. В какой-то момент я просто уже пытался закидать сообщениями «вызови оператора», но он мне только отвечал «может я могу помочь?», хотя за весь диалог до этого он не смог ничего путного сказать, да и вообще не по теме отвечал. Даже в какой-то момент я так понимаю в теневом бане был, так как бот не вызывал оператора.

Третье - Следующая проблема встала при получении мной нового паспорта.

Получил паспорт, а у прошлого паспорта же есть срок использования - 3 месяца после др он ещё является действительным, и, не поверите, мобильный банк считал также. Вот только спустя эти 3 месяца я больше не смог производить переводы. Я конечно же сразу понял в чем проблема и решил обновить данные паспорта в мобильном банке, только вот приложение ответило что паспортные данные актуальны…

Честно скажу, простым русским языком, если ваше приложение недобитое позволяет самому обновить паспортные данные, то не плевать ли мне на его мнение. Ну так если данные старого паспорта что уже был уничтожен ещё актуальны, так почему я переводы производить не могу? Я понимаю что можно сходить в отделение и попросить обновить, но нахрена в мобильном приложении эта функция тогда? Тут я уже на принцип пошёл.

Четвёртое - добивочным стала повторившаяся ситуация с акцией банка, но на этот раз уже «500 рублей за отзыв». Не поверите что произошло. 20 ноября засчитали отзыв на банки ру, однако вот незадача, денег не приходило. Написал в поддержку просьбу прояснить ситуацию, сказали что в срок до 2 недель поступление произойдёт, однако прошло 3 и я решил написать им опять. На что я получил ответ что теперь срок уже до месяца..

Сегодня 19 декабря, завтра пройдёт месяц, но что-то мне подсказывает что с этим банком раньше чем через ещё 10-11 месяцев я ничего не получу.

Не скажу что это сильно нужно, это просто уже принцип, я напишу ещё в несколько сервисов отзыв, чтоб хоть кого-то оградить от этого наихудшего банка.

В ближайшее время и сам планирую переходить в другой банк, это уже невозможно терпеть.