Знаю

Год назад пришла в академию на курс "СММ" и теперь не могу с ними расстаться)) В восторге от преподавателей и самого курса. Нас учили реальные практики! Помимо большой,но понятной теории ребята рассказывали свои кейсы, показывали, что получается у них и какие были ошибки. Разбирали кейсы студентов и с курса я вышла с упакованным проектом и полным пониманием, каким специалистом я хочу быть! Решила не останавливаться на смм (хотя ещё на курсе получила два клиентских проекта и до сих пор в секретном чатике смотрю вакансии и нахожу новых) и прошла ещё курс копирайтинга и стратегическое управление маркетингом. Теперь двигаюсь в сторону контент-стратегии, а не простого постинга. Хочу стать матерым маркетологом)

А ещё ПАМ - это, как семья) Крутое комьюнити - постоянно со всеми общаемся, ходим вместе на конфы, мастер-классы и получаем кучу плюшек от партнеров)

Вообщем всё круто, однозначно 5 баллов)

Я думала, что все совдеповские магазины вымерли, как мамонты в эпоху клиентоориентированного сервиса. Но нет... один таки прижился в глубинах улицы Шевченко. Периодически наблюдала два лагеря продавцов - молодые и милые и постарше и злые... И весь "сервис" держался на девушке-баристе. Не понимаю, как она выжила среди этих дам. Особенно, это касается старшего продавца или даже завмагазина. Я всё понимаю, усталось, запарки или ещё что-то, но отвечать клиентам "Я заявку оформляют пусть ждут стоят!" (когда на кассе никого нет вооооообще!) И далее вступать с этим самым клиентом в перепалку на предмет того какого лешего ей делают замечания, она тут бедная-несчастная рассторалась и чхать хотела, что кому-то не нравится её тон.

Вообщем, если вы соскучились по совку и вам хочется выйти из зоны комфорта и хапнуть того самого (уже легендарного) хамства "продавщицы" - велком! Аттракцион бесплатный)

Вот только на месте руководства я бы сменила гордое название "Гастроном" на "Продторг". Ну чтобы погружение было полное)))

17го числа купили ступицу на Хонду интегру...доехали до сто - оказалась не та. Приехали в этот же день вернуть. Но авантаж отказался принимать! Сказав, что мы дали неправильные данные авто! Напомнив им о законе прав потребителей, нехотя предложили написать заявление о возврате денежных средств и сказали, что будут рассматривать 10 дней. Как я поняла,сложность для них была в том, что товар оплачивался по безналу. Прошло 10 дней, а обратной связи нет! Мало того - звонили в магазин и интересовались судьбой нашего заявления, на что нам ответили, что бы ждали ответа руководителя. При этом когда он соизволит ответить никто не сказал, предложив сразу идти "хоть в суд, хоть к Папе Римскому"!!! И подобное хамство от продавцов было на протяжении всех переговоров по возврату!