boris162

Обращался в эту компанию в 2013 году с целью строительства беседки. Договор 13/46 от 27.05.13 г.

Результат крайне негативный.

Оговорка 1. Все нижеперечисленное подтверждается документами вплоть до решения суда.

Оговорка 2. Все документы могут быть предоставлены по запросу.

1. Обратился в мае, подписал договор, заплатил предоплату. Цена надо сказать не дешевая, в регионе такое же можно заказать тысяч на 50 дешевле, но принципиально обратился в московскую компанию рассчитывая, что за цену получу качественный продукт. К тому качественный сайт, грамотный разговор по телефону.

Но вот дальше………………..

2. Оговорили, что завозить сруб надо 1 августа, благо такая опция есть на самом сайте компании. В результате привезли только21 августа, и только после моего звонка о расторжении контракта. Набирал им 18 августа, т.е. сделали моментом)))

3. Сруб привезли абсолютно некачественный, весь в плесени, и изготовили его на станке с явно тупыми ножами. Результат качественных бревен только 3 штуки из всего набора. Есть фото, могу выслать кому интересно. В последующем профессор микробиологии назвал вид грибка, а технолог по лесообработке признал, что ножи тупые и заметил, что сама древесина по признакам сделана из горельника. Официальных заключений не брал но если надо то закажу.

4. Прораб в течении 6 часов пытался убедить меня, что это очень качественное бревно, даже ездил на рынок привез хлорку что бы вывести плесень – полил результат нулевой. Т.е. грибок въелся очень глубоко, сруб испорчен, так как ни крась его, а плесень будет видна разве, что покрасить в абсолютно черный цвет, но, увы, у меня все в светлых тонах. А сколы на бревне такие, что если их убрать, то останется бревно максиму 18 диаметра а я платил за 20-й.

5. Параллельно по телефону переговаривался с менеджером Кравченко Д.А. просил прислать менеджера по браку или приехать самому для составления акта рекламации – результат, ни какой. Составил акт сам, прораб по команде из офиса подписать его отказался. Вечером прораб вывез само бревно.

6. На следующий день с актом, фото бревна, досудебной претензией поехал к ним в офис на щелковскую. Результат – еще несколько часов потерянного времени. Документы аккуратно отсканировали, переслали юристам, а официально принять они их отказались, я требовал либо вернуть деньги, либо изготовить качественный сруб, с ехидной усмешкой сказали вот когда сможешь нам их вручить (документы) тогда и поговорим. А общий лейтмотив общения такой - бери, что дают или вали отсюда. Пришлось свалить до почтового отделения и отправить им все почтой.

7. В последующем была длительная переписка результат тот же бери, что дают или проваливай. Я с такой позицией не согласился.

8. Подал в суд. Они в суд не ходили. Результат судебное решение о взыскании 240 000 рублей. Исполнительный лист подан в банк, взыскания нет.

9. Насколько я понимаю, ребята практикуют чисто русский подход к работе. Имеют некий бренд в данном случае «АФК Строй Русский лес» усиленно раскручивая его, договора же заключаются от других компаний в моем случае ООО «Русский лес», в случае возникновения претензий компания просто бросается, а может быть и просто бросается в конце года. С такой работой ни чего удивительного.

10. Отговаривать от работы с данной компанией ни кого не буду, возможно, мне просто дико не повезло.