Евгений

10.09.2020 через сайт сделал заказ №1201529 4х дисков

11. 09.2020 произвел полную оплату заказа, т.к. это необходимое условие доставки заказа, находящегося на складе в другом городе (сам нахожусь в Екатеринбурге)

Обозначили сроки доставки 21.09.2020, долго, но решил дождаться

Только 23.09.2020 получил смс, что заказ отправлен из Кемерово

Доставили 29.09.2020 и казалось бы - УРА, но... нет. Привезли диски с вылетом ET=54, о чем свидетельствует маркировка на всех 4х дисках. На что оператор магазина сказал, что производитель ошибся, на самом деле диски соответствуют типоразмеру)

Попросил заменить и доставить диски с изначально заказанными характеристиками.

30.09.2002 вечером сам позвонил в магазин. Сотрудник контакт-центра сообщил, что оставил заявку, и что со мной свяжется менеджер. Звонка нет.

01.10.2020 новый звонок в магазин - менеджер говорит, что оставит еще одну заявку на первую заявку.

02.10.2020 еще звонок и... еще одна заявка куда то в пустоту, уже с просьбой вернуть деньги.

05.10.2020 никто не перезванивает. Дисков нет, возврата денег нет.

Обращения продолжаются...

Хотите так покупать?..

Ужасный магазин, НЕ рекомендую.

Возникла необходимость приобрести медицинскую функциональную кровать и комплектующие к ней.

Помониторил варианты на просторах интернета, среди прочих нашел нужный вариант в компании "Урал-мед мебель" в Березовском.

По сравнению с аналогами стоимость была чуть ниже, там и решил приобрести.

24 мая 2018 сделал заказ на функциональную 3х-секционную кровать (http://uralmed-mebel.ru/store/me... матрац и ограждение для кровати.

Менеджер сообщила, срок изготовления 10 дней.

Ближе к дате готовности поинтересовался, в силе ли срок.

Оказалось нет, готовность +2 дня к плановой.

Кровать нужна была срочно, в ходе переписки удалось договориться, чтобы в итоге сделали в срок, за что менеджеру большое спасибо!

Забрал, собрал.

Оказалось, головной конец поднимается не более 30 градусов, зато ножной на 45.

Видимо конструкторы предполагают, что пациенту удобно, когда ноги выше головы.

Функциональная кровать приобретается, чтобы головной конец пациента можно было поднять на 45-60 градусов, для смены положения и кормления, а ножной - градусов на 20-30.

Подумал, перепутали подъемные механизмы, хотя в текущей конструкции поменять их местами без дополнительного сверления не возможно.

На мой вопрос, почему так, менеджер компании сообщила, что ну вот такая кровать)

Не рекомендую приобретать мед. кровати в данной компании, т.к. в итоге получается выбрасывание денег на ветер.

Вечером вспомнил, что следующая неделя богата встречами, а оброс так, что перед людьми показываться уже неприлично))

Специалист парикмахерской, в которой обычно подстригаюсь, оказался занят, поэтому обратил внимание на "Мужиков", которые находятся в соседнем от меня доме.

В 20:00 решил посмотреть на сайте, можно ли записаться на вечер этого же дня.

"Общая" заявка на сайте показала, что свободного времени нет.

Перешел в расписание конкретного специалиста и, вуаля, оказывается есть свободное время уже на 20:30. Записался.

Отсюда рекомендация: работаете до 22:00 - это прекрасно! Чтобы не терять клиентов настройте на сайте "корректное" расписание, чтобы клиенты видели реальную занятость специалистов. Как писал выше, время у специалиста есть - а сайт записаться не дает, без захода на конкретного специалиста.

Пришел.

Уточнил, стоимость услуги.

При записи указано - стоимость 50% от 700р - см. вложение.

Специалисты "Мужиков" сказали 420р.

Думал половина от 700 это 350))

Не принципиально, но давайте оказывать услуги за те деньги, которые указаны на сайте.

Подстригался у Ильфата - стажер, учится. Куратором сегодня выступал Николай.

Ильфат старается, стрижет долго, но аккуратно - в этом молодец. Чуть больше опыта и получится отличный мастер.

В итоге больше выстриг на левом виске над ухом.

Я попросил Николая поправить огрех - без лишних слов подключился, за что большое спасибо. В качестве комплимента подарил маску для лица. Мелочь - а приятно)

Стрижка заняла полтора часа - долго, но в итоге результатом остался доволен.

Безнала нет. Об этом не предупредили заранее. Предупреждайте пожалуйста, иначе бегать снимать наличку неудобно. Выручил сбербанк-онлайн.

Оцениваю в 4 балла из 5.

Надеюсь в будущем поправите недочеты и будет твердая 5.

Успехов!

В субботу на выезде из города решил заехать в Мак авто за кофе и чизбургером.

Взял чизбургер де люкс, пару кофе для себя и мамы, и картофель фри.

До подъезда к выдаче все было вполне себе обычно.

А вот на выдаче через окно - слава человеку, изобретателю стекла!, было отчетливо видно, как сотрудник выдачи рукой безо всякой перчатки из какой то емкости зачерпнул картофель фри, горстью насыпал в пакетик, чуть прихлопнул и продолжил собирать мне заказ.

Затем с выдрессированной улыбкой и любезностью протянул его мне.

Быстро, вежливо, но... не хочу показаться Леной Летучей...

Где соблюдение элементарных норм заведений общепита?!

Перчатки, господа, если и "зачерпывать" что то, то в перчатке!

Делюсь, чтобы:

- покупатели знали об особенности заведения

- общепит сделал выводы

Можно сказать являюсь постоянным клиентом Express-shina: покупаю диски, резину, приезжаю на шиномонтаж.

Появляюсь не часто, но когда возникает необходимость - еду сюда, т.к. компания предоставляет хорошее сочетание цена-качество.

10 мая 2018г впервые воспользовался услугой правки литых дисков в Express-shina на Гурзуфской 47Б, т.к. ранее сотрудник компании сказал - на диске "восьмерка", с ней даже балансированное колесо будет давать вибрацию на руле.

У Express-shina появилась хорошая комната ожидания, с возможностью подключить ноутбук к электросети и работать, пока идет ремонт.

К сожалению на этом плюсы закончились и посещение оставило неприятное ощущение:

1) на сайте стоимость правки литого диска указана 1000р

не от 1000р а именно 1000р

оказалось, правка одного диска обошлась 1400р

и поправили не один диск, а два - без предварительного согласования работ со мной!

2) хоть и без согласования, надеюсь (почему "надеюсь", напишу ниже), ремонтировали 2 передних колеса, а в счете выставили технологическую мойку и балансировку 4х колес!

после обращения на это внимания администратора, несуществующие доп. работы на 2 колеса убрали

3) приехал на запыленных дисках, которые в принципе не требовали мойки.

ну помыли и помыли, не страшно. Вот только почему то после мойки передние диски - помытые, не отличаются от задних - которые не снимали и не мыли

4) забрал машину и в тот же день вечером поехал порадоваться отсутствию вибрации. Удивился - вибрация не ушла. В этот же вечер вернулся в сервис и попросил специалистов шиномонтажа "дорешать" вопрос.

Сняли колеса. Оказалось на одном был дисбаланс -10 +20, на втором -5 0

Т.е. как минимум одно колесо было не отбалансировано!

Отбалансировали повторно.

5) поехал проверить работу еще раз. "Дрожь" руля уменьшилась, но НЕ ушла.

После 90 км/ч появляется вибрация. На другом комплекте резины такого нет, т.е. дело не в ходовой.

Обратился через форму обратной связи на сайте к директору.

Ответом не удостоили.

В сухом остатке 3400р за услугу, которая не устранила проблема.

Не рекомендую сюда обращаться за правкой дисков.