liliya

Ужасный сервис оказывает компания Ростелеком по домофону! Никогда не соглашайтесь в новостройках на этого провайдера! Если вам пришлось сменить номер телефона, то вы уже никогда видимо не сможете воспользоваться мобильным приложением для открытия двери в подъезд! Служба поддержки обманывает и ничего не делает:(( Говорят в ответ на вашу проблему, что вам в течение часа перезвонят и никто не звонит и ничего не делает:(( Уже полмесяца приходится бегать и открывать в подъезде детям дверь…..

Не рекомендую пользоваться данной компанией. Крайне не надежная служба доставки! Вчера в 19 сделала заказ на доставку продуктов (так сложилось, что к ужину дома ничего не оказалось, а нужно было накормить семью!), до 21:45 прождали заказ (периодически служба информировала что вот вот доставят, в чате со службой поддержки также обнадежили и извинились, что курьер задерживается), в 21:45 заказ просто молча отменил Сбермаркет и семья осталась без ужина!

Вот так надеешься, ждешь, а тебя оставляют ни с чем!!!

СберМаркету просьба, если вы не справляетесь с заказами или у вас недостаток курьеров, то сразу об этом сообщите, чтобы люди не надеялись на вас и не остались в ночи ни с чем! Позаботьтесь о своих клиентах, а не кидайте их!