Юра

В очередной раз обратился в проверенную компанию для демонтажа пластикового потолка и установке "парящего" в санузле. Очень нравится услуга "мобильного офиса", когда приезжает замерщик, делается точный расчет стоимости услуг на месте, происходит распечатка Договора через портативный принтер, его подписание и внесение аванса через терминал. Из минусов: нет возможности внесения окончательной оплаты также через терминал, только наличными монтажникам ; получение обратной связи по WhatsApp бывает с длительной задержкой и в диалоге с клиентом можно было бы придерживаться делового стиля общения. В остальном, как всегда всё на высоте. Монтажники работают годами, что косвенно свидетельствуют о здоровом климате в компании. Санузел преобразился! Договор №Е 201304 от 03.10.2020г. Рекомендую данную компанию!

Здравствуйте! Заказал замену раковины в санузле. Осложнялось всё тем, что требовался монтаж на имеющуюся тумбу. Перед покупкой помогли в подборе новой раковины по размерам. Спасибо Татьяне за содействие. На монтаж/демонтаж пришел Хлопотов Александр. Всё сделано качественно, оперативно, со знанием дела. Договор подряда б/н от 25.11.2020г. Рекомендую данного мастера и службу "Мастеровой"!

Ввиду со сложившейся эпидситуацией по коронавирусной инфекции, когда границы закрыты, не оставалось иного выбора, как вновь провести свой отпуск в РФ. Обратились в уже проверенное Агентство. Заключили Договор № ПП-200819-6 от "19" августа 2020г. Часть стоимости путевки компенсируется работодателем, поэтому были свои нюансы при оформлении документов. Приходилось по несколько раз вносить корректировки. Всё было выполнено без отказа. Также на все просьбы и пожелания менеджеры отвечали оперативно. К примеру, чтобы решить вопрос с более ранним по времени заселением в номер и согласованием желаемого номера на конкретном этаже и с видом из окон на нужную сторону. Такое отношение к клиенту мне импонирует, поэтому рекомендую данное агентство!

Удалось совместить время для небольшого отпуска с женой и родителями. Не хотелось тратить время на перелёты, пересадки и тд., к тому же с нами был трёхлетний ребенок. Решили остановиться на загородном отдыхе. Промониторив различные туристические агентства, сделали свой выбор в пользу специализированного представительства санаториев и баз отдыха на Урале. Подбор подходящего варианта происходил по электронной почте менеджерами компании. В итоге по моим критериям был подобран вариант и сделан расчет тура. После согласований мне отправили Договор для его ознакомления и счет на оплату. Из плюсов, что не требуется оплата всей суммы сразу. Оплата аванса 30% от суммы путевки- 7 банковских дней со дня заключения Договора, остаток 70%- за 3 недели до заезда. Не понравилось: отсутствие терминала для безналичной оплаты. Возможны: вариант оплаты счета через Банк или в офисе наличными. Хорошо, что работают по субботам. По итогу заключили Договор № ПП-190425-8 от "25" апреля 2019г. Обязательно будем иметь ввиду данное Туристическое агентство при выборе загородного отдыха в будущем!

Дом продолжает "сыпаться"! Застройщик не торопится исправлять дефекты в гарантийный срок. УК соответственно бездействует, ждёт отмашки "сверху".

Наверное, единственный с момента сдачи дома человек в УК, организованно и оперативно решавший вопросы, был инженер Игорь Иванович, который по слухам получил хороший опыт и практику при обслуживании КД "Тихвин". Я ежедневно с утра, проходя по холлу первого этажа ЖК "Дипломат", наблюдал как он со знанием дела организовывал работу своих подчиненных. Он просил не оставлять заявок через Диспетчера, а напрямую звонить ему для решения вопроса, что я и делал. Так была восстановлена напольная плитка в подъезде перед квартирой, была заменена плитка на стене рядом с "Кофейней" и со стороны д/с по Гоголя,59, в обоих секциях и в холле первого этажа установлена навигация и информационный стенд. Но текучка кадров у застройщика и аффилированной с ней УК привели к тому, что человек уволился, не проработав и 4-х месяцев.

Второй месяц у нас новый инженер-женщина, которая пока себя никак не проявила. Все заявки как "висели", так и "висят".

В ЖК "Дипломат" годами не решаются вопросы:

1. По ремонту фасада (отваливается штукатурка кусками, непрокрас стен верхних этажей);

2. По замене оборудования для исключения гидроударов. Происходят частые аварии, связанные с прорывом горячей воды, во время отопительного сезона. С потолка льется кипяток.

3. Ржавая лестница возле парадного крыльца, ведущая на второй этаж в коммерческие помещения со стороны улицы.

4. Ни разу с момента сдачи дома не вымыто остекление лоджий (грязный и пыльный фасад). Хотя у большинства новостроек в Центре работы по мойке уже выполнены;

5. Парадное крыльцо со сломанной избитой плиткой. После весны, в пасмурную погоду оно стоит всё в лужах и грязи.

6. Поврежденная облицовочная плитка на стенах с разных сторон дома, а также отсутствует плитка вокруг портала в лифт секции "А".

7. Отсутствует постоянная температура у ГВС в летнее время. Вода из горячего крана циклично горячая-теплая-холодная.

8. Повреждена зеркальная стена в лифтовом холле первого этажа секции "А".

9. На многих этажах дома напольная плитка "хрустит" под ногами, отсутствуют плинтуса, освещение в межквартирном коридоре.

10. Огромный баннер с рекламой ЖК "Дипломат" на фасаде со стороны Розы Люксембург ужасно ГРЯЗНЫЙ и на нём едва ли читается текст.

11. Вместо организации современной детской площадки всё засыпано песком, вместо теннисного корта пустая асфальтированная площадка, которая после дождя покрыта лужами.

12. Территория жилого комплекса в будни превращается в проходной двор для всех желающих.

Глядя на дом сегодня складывается впечатление, что это ДОЛГОСТРОЙ постепенно ветшающий!

Вместо слов и обещаний займитесь ДЕЛОМ!!!

Также у нас в доме новый консьерж-охранница, у которой весь день проходит за чтением книг, просмотра телевизора на диване в зоне рецепции и периодического выхода покурить на улицу. Голова ни за что не болит, лучше найти куда глаза пялить. Это к тому, что даже состав охраны в качественном выражении с каждым новым приходом ухудшается.