katenochek-10

Прием граждан ведется фактически в коридоре. То есть сидит очередь и из кабинета появляются люди не представляясь кто они и просто спрашиваю у каждого человека "что у вас?". Вся очередь слушает что у вас, так же и вы будете слушать всю очередь что у них произошло. Далее человек исчезает в кабинете с вашими документами периодически выходит чтобы взять еще одно дело. По итогу вам выносят в коридор документы для ознакомления и вы в шуме читаете. Запускают вас в кабинет только на итоговое подписание и оплату. Один помощник нотариуса ведет одновременно несколько дел (!) . То есть говорит вам сидите ждите и тут же спрашивает у следующего посетителя "а что у вас?". По итогу в документах ошибки и опечатки. Сама нотариус только подписи ставит и никого не принимает. Если вдруг вам что-то не понятно и есть вопросы задавать ни в коем случае нельзя и если вы загляните в кабинет вас от туда попросят в грубой форме выйти. На любой вопрос выпучивание глаз и грубое отношение. В общем такое чувство что не вы им платите за услуги а они вам.

Добрый день. Три года назад писала отзыв об этой клинике, о том что утром в мороз не пускают пациентов в клинику. Покрышкина,1. Пришла снова 30.12.18 и та же картина! Народ стоит на морозе и нас не пускают в клинику! Просим пустить ибо холод но нам опять молча дверями перед носом хлопают. Люди стучали, просились погреться но всем все равно. Когда запустили опять только у ресепшена нам улыбаются говорят здравствуйте. ИЗДЕВАЮТСЯ!!!!! Дальше-больше. Пока я была на приеме у врача работник "прачечной" открыла настежь в мороз запасной выход, который находится посередине коридора где сидя пациенты в ожидании приема. Я вышла от врача - дубак такой в коридоре и сквозняк и все стесняются попросить закрыть. Я не из робких, пошла и закрыла дверь. В коридоре ведь сидели и дети!!! Вышла женщина из прачечной и пошла снова их открывать. Я говорю вы зачем их открываете сквозняк дикий, мороз на улице! Ответ- нам душно! Я говорю вы понимаете народ сидит и дети больные а вы нас тут морозите. Так она мне еще замечание сделала что я двери закрыла. То есть сначала морозим людей а потом их лечим за деньги! Молодцы. Если и пришли здоровыми уйдете точно с простудой. Уважаемая администрация если вашим сотрудникам душно сделайте нормальную вентиляцию в подсобных помещениях. Открывать в мороз дверь на улицу посреди коридора где сидят люди это не есть хорошо. К врачам нареканий нет. А вот младший ваш персонал это тихий ужас. Они встречают клиентов, это лицо вашей клиники! Ваш администратор на мои замечания корчила мне рожицы за моей спиной (она думала я не вижу но я была не одна там и мне сказали что она делала) когда я сделала замечание что негоже мне сначала хлопать дверью молча перед лицом а потом милым тоном говорить здравствуйте чем я могу вам помочь.! Да мне нужна была помощь когда мы там замерзали а нас не пускали и я просила впустить. Доброжелательность в этой клинике только в радиусе метра от ресепшена а дальше с вами даже разговаривать не будут.

Добрый день! Сегодня посетила данный магазин. Немного разочарована. Сразу в двух марках нет в наличии товаров которые мне были необходимы. Ехала за пудрой-пилингом Sensai. пустой флакон стоит на полке а в наличии нет. только под заказ. ((((. Товар популярный, а почему-то нет в магазине. В шисейдо нет серии ибуки ((( очень скудный выбор в данной марке.три или четырые полки серии бенефицианс а ибуки нет совсем.

В кларанс консультант была бестактна, пока я выбирала помаду она раз десять сказал мне что с плохим настроением как у меня я себе вообще ничего не куплю. Ну я так и сделала я у нее ничего не купила. В приказном тоне говорила мне не трите так губы, не держите так флакон и т.д А вот консультанту Biotherm ставлю 5+. Помогла мне выбрать крем и дала консультацию по другим средствам марки, была щедра на пробники. Большое спасибо за помощь в выборе. А на кассе конечно тоже вышел номер. Кассир пыталась мне эти самые пробники продать. Долго их пыталась сканировать, я говорю это же пробник!!! Но она упорно их сканировала и крутила в руках хотя на них красная наклеечка "подарок". Я второй раз в данном магазине а пафоса у некоторых консультантов (и кассиров) не уменьшилось. Ставлю троечку в этот раз магазину но не из-за пафосных консультантов а из-за отсутствия товаров за которыми я специально ехала сюда, ибо помня свой первый поход сюда я была уверенна что уж тут я куплю все что хочу.

Добрый день. Сегодня снова посетила летуаль в Версале. Полное разочарование в этом магазине. Пошла я потратить подаренные сертификаты на 8 марта. Что конкретно хочу сама не знаю. Думаю приду посмотрю что-нибудь да выберу. Сначала пошла посмотреть духи. Ко мне сразу подошла консультант, женщина средних лет. я сказала что не знаю чего хочу и буду просто нюхать все подряд. Она сказала конечно конечно и кинулась мне предлагать ароматы. Понюхав несколько она мне предложила мне тифани. Я сказала что мне не нравится этот аромат на что она мне ответила "моя хорошая ты не понимаешь ничего это же тифани.....". У меня вопрос где субардинация, я что ей подруга "моя хорошая". во-вторых вкусы у всех разные и если ей нравится тифани а мне нет это не значит что я не понимаю ничего в духах. далее я ей сказала что спасибо за консультацию дальше я сама похожу по магазину без ее помощи. Она сказала окей и подошла к охраннику и сказала ему следить за мной (!!!!!!). То есть если я хожу по магазину и не знаю что я хочу и выбираю то это значит что я воровка??? Я пардон в норковой шубе с карточками на приличную сумму но я похожа видимо на воровку. Так вот охранник ходил за мной как приклееный до самой кассы пока я не покинула магазин. так меня еще нигде не унижали скажу я вам. Далее как всегда бардак у вас среди товара. решила я в итоге купить кушон лореаль. так у вас как всегда нет тестера, вернее тестер есть но не на все тона. На помады тоже тестеры только на половину. Ценника на кушон тоже нет..... На вопрос а сколько стоит данный товар мне ответили на кассе узнаете. Короче летуаль это был мой последний визит к вам. Я в ваш магазин ни ногой больше. Эта история с охранником меня добила. Он наблюдал за мной даже не издалека а прям стоял дышал мне в спину глаз не сводил. я пробыла в магазине около 30 минут он так и стоял за мной. Сервис у вас как был колхозный так и остался.

Добрый день. Обратной связи я так понимаю здесь нет. Но все равно выскажусь, может руководство всё-таки читает. Расстраивает меня в ваших магазинах отсутствие тестеров на некоторые товары. Например хотела протестить Л'ЭТУАЛЬ Масло для губ NECTAR DU SOLEIL, а нету тестеров!!! продавцы молчат на вопрос почему нет тестера. Как собираетесь продавать свою линию косметики к которой заранее у потребителя скептическое отношение если еще и тестера нет? Очень много пустых тестеров с парфюмом. Например тестер кушона от Dior на полке вроде как и присутствует но он засохший, или пустой не понятно, но в общем оценить продукт невозможно. Ну и конечно вопрос к руководству, если ставите в зал консультантов то пусть консультируют а то там стоят девчонки молодые которые совершенно не знают ничего о косметике которую предлагают и о парфюме тоже. Как ни спросишь у них про состав парфюма так они плечами пожимают. По поводу уходовой косметики тоже самое, спрашиваю про известный мне товар с целью проверить их а они стоят и очень неуверенно сочиняют.