2 года
0.5
1
3
Решили с супругой попробовать оплату через СБП с так называемой скидкой 30%. В итоге такси прошло по обычной цене, при том, что не получили кэшбек по карте.
После поездки - написали в поддержку, чтобы вернули часть оплаты, так как скидка не прошла. На что поддержка ответила: «Ничего поделать не можем, всего доброго. Спасибо, что рассказали.»
Тинькофф инвестиции. Пообещали подарок на день рождения - одну из акций предложенных в списке, при условии покупки 2 шт. выбранной акции. Акции были куплены, а подарок так и не получил.
Получается деньги подвисли на неопределенный срок. Поддержка кормит завтраками, ссылаясь на технические неполадки.
Разочарован в Тинькофф инвестициях.
Здравствуйте.
По техническим причинам не начислили вам бонус вовремя, простите. Учтем этот опыт, чтобы сделать наш сервис лучше. Уже начислили вам подарочную бумагу. Детали направили в чате приложения.
Заказали жене карту Тинькофф [дебетовая] на 11.03.2022 с 10-15:00. Прождали весь день, так и не привезли. Примерно в 12:00 зашли в приложение посмотреть статус заявки - в итоге написали ошибку и консультанты разъяснений вообще не дали
Спасибо за испорченный день
Здравствуйте. Мы все проверили.
В процесс доставки карты вмешался человеческий фактор. Из-за этого не смогли провести встречу вовремя. Обязательно проведем работу над ошибками, чтобы такая ситуация не повторилась в будущем. В качестве извинений сделали вашей супруге небольшой подарок.
Сейчас карту доставили. Спасибо, что помогаете нам стать...
Здравствуйте. Мы все проверили.
В процесс доставки карты вмешался человеческий фактор. Из-за этого не смогли провести встречу вовремя. Обязательно проведем работу над ошибками, чтобы такая ситуация не повторилась в будущем. В качестве извинений сделали вашей супруге небольшой подарок.
Сейчас карту доставили. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
