antonberdsk

Решили сходить узнать, что за немецкий ресторан. Впечатления надо сказать ужасные.

Начинается с входа, гардероб не работает, в верхней одежде нужно идти внутрь и там раздеваться "ресторан?".

На входе администратор, на вопрос куда лучше сесть вдвоем, ответила да идите, садитесь, где хотите. Я спросил, может, подскажете, где лучше, в ответ тишина, стоит глазами хлопает. А я тут первый раз, площадь ресторана огромная, пошел наугад.

Когда смотришь меню, диву даешься, немецкий пивной ресторан грузинской кухни получается, шашлыки, люля-кебабы, хинкали и прочие кутабы.

Взяли пиво, набор пивных закусок, хинкали и чебурек надутый.

На картинке в меню нарисовано как двумя руками в перчатках этот чебурек сворачивают, принесли пакетик с одной перчаткой, надел перчатку сижу, смотрю, как же быть дальше вилкой помогать или еще чего, официант принес вторую перчатку в пакетике. В чебуреке мяса почти нет, сплошное очень жирное тесто, фарш неприятный по вкусу. Чебурек приносят на дощечке, так вот масло с чебурека стекало по краям на стол + жир внутри. К чебуреку прилагался соус, как в него макать огромный чебурек не понятно, в соусе сплошной чеснок который перекрывает любые вкусы, настолько вырвиглазный, что перебил вкус жира, теста и начинки, очень продуманно.

Хинкали нормальные, но маленькие.

А вот закуски это нечто, как их только принесли, я решил съесть наггетс, а он оказался холодным! Т.е. он жареный, не остывший, не комнатной температуры, а холодный. Т.е. в лучшем случае это вчерашние чьи-то наггетсы, которые убрали в холодильник, положили нам и забыли подогреть, я такого еще нигде не видал. Два соуса один это белая водичка безвкусная, а второй это томатная паста с зеленью и чесноком, причем томатная паста даже не подготовлена, не прогрета, кислота не отбалансирована сахаром, просто кислая отдающая железом жижа. Лучше бы просто кетчупа положили и майонеза.

Ну, дальше сырные палочки практически без сыра, крылышки почему-то мягкие и не поджаристые, картофель фри очень мелкий и вялый. Лучше всего удались начос и крендельки с солью, потому что они покупные из магазина. Хотя наггетсы, картофель фри тоже из магазина, нужно было только поджарить во фритюре, не смогли.

Немецкий пивной РЕСТОРАН грузинской кухни, не в состоянии сделать простейшие закуски к пиву и соусы к ним!!!

К башне с пивом не поставили стаканчик под кран, поэтому из крана капало прямо на стол, вытирал салфеткой.

Подать пустые тарелки для удобства посетителям не удосужились, приспособили тарелку из под хинкали под косточки и прочее, так официант унес её. Я не стал ничего просить уже специально, было интересно насколько тут близко дно.

Официант кстати совершенно не понимает чем он там занимается. На вопрос с чем хинкали в соусе (ресторан же немецкий), ответил, не знаю, наверное, с бараниной, а можно ли в соус положить с грибами хинкали, нет нельзя. Подходил раз в час, спрашивал все ли у нас хорошо, занятный вопрос, хотелось в ответ спросить, а у вас все нормально? Один раз схватил вилку, которой брали закуски. Я вилку забираю, после этого спросил он, я ему говорю не надо, он положил её обратно. Может спрашивать нужно до того как хватаешь столовый прибор у клиента? Зато кода надо рассчитаться, рядом никого нет. Мимо проходила девушка официант, говорю нам бы рассчитаться, а она спросила кто у вас официант, я говорю, не знаю кто, молодой человек, она молча отвернулась и стала заниматься своими делами. Помещение по площади большое, поэтому не понятно, что делать, как найти официанта, кнопок на столе нет для вызова.

По итогу выходит, что обслуживание посредственное, персонал не обучен, еда невкусная, да еще и подсунуть могут вчерашнее. Цены на уровне Москвы, качество на уровне придорожной забегаловки, где всем пофиг нравится тебе или нет, ты один раз зашел, купил, больше тут не появишься. В шашлыкове тоже самое можно взять, только в два раза дешевле и на порядок вкуснее. Так вот я туда больше не пойду и другим скажу обходить подальше.

Отказались принимать оплату для социальной карты безналом.

Причем кассир стала кричать на меня.

Общаться их не учат совсем видимо.

Общий смысл её воплей, мы тут не магазин картами оплату не принимаем, что-то не нравится идите жалуйтесь в администрацию города, как они придумали так и работает. Мы банк и с безналом не работаем. Про вежливость не слышали судя по всему.

Хорошо хватило налички, так бы пришлось идти искать где снять деньги и опять к этой кассирше.

Жуть.

Очень вежливая медсестра, вышло дешевле за счет акции, кровь взяла очень аккуратно, проблем не возникло никаких, результаты прислали на емэйл, все оперативно и приятно. Есть свой кабинет на сайте, зашел все работает, удобно визуализированы результаты анализов. Есть бонусные баллы которые начисляются на ваш счет 10%, при сдаче в первый раз, бонусом дают 300 баллов, 1 балл = 1 рубль, можно тратить при последующих оплатах до 25% от общей суммы. Очень положительное первое впечатление.

Кто бы мог подумать, что я напишу отзыв на магазин.

Захожу сегодня в кб, там сидят три малолетних ... продавца, девушка и два парня.

Стою смотрю, не нахожу что мне нужно, прошу помочь, в поиске.

(нужно сказать, что перед нг, заходил и там была девушка из другого магазина этой сети, подошла, нашла что мне нужно, донесла до кассы и тп, т.е проявила максимум того что положено)

Нехотя оторвавшись от телефона, издалека спрашивают что мне надо.

Нужен коньяк Коктебель, говорю я.

они - А?

Я - Коктебель!

они - Какой коктейль?

Я - Есть в России такой город - Коктебель!

они - Скажите не город, а название продукта!

Я - Коктебель!

они - Мы такого не знаем.

Я - Учить ассортимент нужно...

они - Не нравится идите в другой магазин.

Я - на сайте было в этом магазине, я поэтому зашел.

Я взял другой коньяк и прошел на кассу, у девушки хватило ума промолчать, пацаны совсем не понимают где и зачем они находятся. Пытаюсь оплатить, один подбегает ко мне с телефоном тычет в лицо, видимо хочет показать что у них нет на остатках этого товара, т.к. без очков я не вижу что он мне тычет, просто поздравляю их с удачным выбором рабочего места.

Это стандарт общения в магазине? Поздравляю.

Я так предполагаю наш разговор: (Извините у нас такого товара нет, на сайте не всегда правильно отображаются остатки товара, давайте вам предложим что-то вместо). Нет, не нравится идите в другое место.

Офигенно.

Заказывал в приложении, нет возможности заказать больше одного соуса дополнительно.

По окончании заказа обещали позвонить - не позвонили.

Указывал 4 персоны, не понятно для чего. Дали две влажные салфетки и не кратные 4ём бумажные.

Сказали доставка через час. Привезли через полчаса, а мы и не ждали еще, но ладно.

Указана оплата безнал, курьер без кассы.

Хоть и привезли через полчаса, все было комнатной температуры. На машине везти минуты три до меня. Либо несли пешком и без термосумки.

Заказывали бургер буржуйский и мясоруб, чизбургер вышел по акции за первый заказ.

Булки отличные, соусы в бургерах неплохие, но груша и дор блю в буржуйском практически не ощущается.

Самое главное это котлеты, это просто жуть какая-то. Полнейший веллдан, они такие твердые что ими можно об стол стучать как воблой, ножом еле разрезал. Во всех бургерах одинаковые, от чего бургер становится невкусным, вкуса мяса нет вообще. Почему не спрашивается прожарка? Да и даже веллдан мог быть как-то более съедобным. Судя по текстуре котлеты, никаким рубленым фаршем там не пахнет, сочности в котлете ноль, чистая подошва каучуковая.

В общем невкусно, банальнейший фаст-фуд, своих денег не стоит от слова совсем.

Картофель фри. Отдельное чудо, я такого еще не видал, неравномерно нарезанные слайсы картофеля, соответственно неравномерно прожаренные, а те которые слиплись вообще сырые. В среднем вкус прелого картофеля. Деньги на выброс.

Чикен болс, в них столько петрушки, что кроме неё нет других вкусов.

Детский хот-дог, это нечто, в булке лежит колбаска и все - 185р. Хоть бы прилагали к нему в баночке соус какой или мазик на крайний случай. Простой хот-дог стоит на 30р дороже, а начинки там намного больше, плюс два соуса, ценообразования не понимаю. 1,4к коту под хвост.

Вердикт такой: цены завышены раза в два при такой готовке и качестве еды, в целом съесть можно, но без всякого удовольствия.

Заказывал первый и последний раз.

Если кто-то ожидает что-то необычное или вкусное для Бердска, я вас разочарую.