Natasha Zemirova

Самое отвратильное место где я была…

Не буду поэму расписывать ,просто люди кто читает ,если хотите нервы и время сохранить в надежности то не ходите сюда!!

Даже если бы там делали все бесплатно ,я бы тоже не пошла ..Я Даже не пойду бодаться к ним чтобы забрать свои деньги за отвратительное оказание услуги … я заработаю больше чем потратила ,а это им так сказать подгон от меня чтобы не обиднели…

Если можно было бы поставить 0,поставила бы 0!! «Обслуживала» Надежда , с таким лицом стояла ,сразу видно было что делать она ничего не хочет …В своей работе она не компетентна ,не объясняет ,не рассказывает ,хотя мы сразу все объяснили что нужно !

Предыстория: Пенсионер по ошибке через Сбербанк перевел денежные средства не на карту ,а на симку бабушки ,чтобы это сделать нам в поддержке вчера сказали сделать через смс(т.к. телефон «деревяшка») ,в итоге мы сделали как сказали в поддержке и пришла смс мол коммерческие действия заблокированы и плюс то что ничего не получилось списали 15₽.. мы позвонили на номер 638(данный в смс), чтобы разблокировать ,нам сказали ехать писать заявление в салоны теле2.. приехали на след день. в этот салон , попросили еще обновить сим карту ,так как карта старого образца ,чтобы симку можно было вставить в смартфон ,в тот же момент мы сказали что еще нужно разблокировать коммерческие действия ,и вернуть денежные средства человеку который ошибочно перевел на телефон.. В итоге она не промолвив не одного слова ,что-то делает не понятно что ,молча , не предупредив нас о том что после того как поменяет сим карту (дубликат) надо ждать 72 часа чтобы можно было совершить действия ,хотя она могла бы сказать что сначала давайте сделаем перевод ,а потом все остальное ,клиентоориентированности вообще 0,как эти люди вообще устроились работать? Или у вам все равно на вашу репутацию ?? Я кстати с такими подобными людьми встречаюсь не первый раз у вас.. Как вот такая женщина будет обучать стажера ?который работал рядом с ней? Будет обучать себеподобного что ли??

Заходишь в салон не приветствия ничего,сразу видно что что-то будет .. желания пропадает пользоваться теле2..

написала в краткости..

Претензия к г-же Гуторовой Елене Сергеевне.

08.08.2023г. пришла на почту России по адресу 652500 Кемеровская область, г.Ленинск-Кузнецкий, пр-т Кирова 30 окно №2, чтобы забрать посылку с OZON, и тут начинается интересное, Сотрудница предложила вместо писанины на бумаге ,зарегистрироваться чтобы в дальнейшем получать посылку без паспорта ,я согласилась подумав что так будет удобно ,после долгого ожидания (хотя сказала минут 5-7 делается),она всовывает мне карту я сказала что мне она не нужна ,она утверждает мол она бесплатная .а если положите 100 рублей мне начислят 1000₽,я снова говорю что мне она не нужна ,затем она ответила что можете ее не активировать разрезать карту и выкинуть ее, мне не нужна она, попросила ее сразу аннулировать, так же отмечу что я ничего не подписывала ,но она все равно ее всовывает насильно ,я переспросила мол точно она не активирована и ничего приходить мне не будет ,она утвердила что да ! Я в их отделение сразу же сломала эту карту пополам! Приехала домой и позвонила в службу поддержи чтобы удостовериться ,в итоге мне пришлось ее блокировать ,так как она была активирована ,ХОТЯ Я МИЛЛИОН РАЗ ЕЙ СКЗАЛА ЧТО НЕ НУЖНА МНЕ ЭТА КАРТА !! В итоге я составила претензию в службе поддержке ,отметила уже свой номер телефона в претензию чтобы со мной созванивались ,а не с чужим человеком ,но все смс пароли какие-то и мол мы гдето «регестрируемся» на чужой номер приходит !!!!!!

Просто не спросив ни о чем нужна ли мне эта карта или нет ВЗЯЛА И ЗАРЕГЕСТРИРОВАЛА!! БЕЗ СПРОСА!! К тому же на чужой номер ,прописку еще мою вписала по паспорту хотя так же отмечу я там не проживаю и у меня есть временная прописка ,но меня ведь ни кто ни о чем не спрашивал !!! Что за отсебятину творят НЕ ПОНЯТНО!!!

Но это не нормально ,просто в наглую врать еще ,первый пароль который ей озвучила она сказала это для ПОСЫЛКИ ВСЕ ,а в итоге она карту оформляла мне !! Это я поняла когда пришла смс где надо создать пароль но я ничего не создавала ,а через какое-то время пришла смс с сформированным паролем на чужой номер !!! Тобишь человек к которому пришли пароли мог на легке пользоваться этой картой брать на меня видимо кредиты и я бы не узнала !!! Это МОШЕННИЧЕСТВО СО СТОРОНЫ ПОЧТЫ БАНКА,видимо им за это платят чтобы карты эти всовывать ,видимо ни кто не берет ,они обманным путем совершают эту процедуру !!!

Хотя я просто пришла ЗАБРАТЬ ПОСЫЛКУ!! ПОСЫЛКУ КОМОН!!

У меня грудной ребенок и теперь я из-за ее косяка(мошейничество) ,должна ходить/бегать по банкам и все закрывать ???ВЫ В СВОЕМ УМЕ ВООБЩЕ ???

ТЕПЕРЬ Я УСВОИЛА УРОК ЧТО ПАСПОРТ В РУКИ ДАВАТЬ НИ КОМУ НЕЛЬЗЯ ДАЖЕ БАНКАМ ,А ТО ВРОДЕ ИДЕШЬ ЗАБИРАТЬ ПОСЫЛКУ ,А ПОТОМ В КОНЦЕ ПРОЦЕДУРЫ УЗНАЕШЬ ЧТО ТЕБЕ КЩЕ КАРТУ РЕШИЛИ ОНИ ОФОРМИТЬ МОЛ ОНА В ПОДАРОК ИДЕТ ,ДА НА КОЙ МНЕ ЭТО ВСЕ !! ПОСЛЕ ЭТОГО ДОВЕРИЯ ПОЧТЕ РОССИИ НЕТ !! НУ И ПОЧТЕ БАНКА!!!

Я буду оставлять миллион претензий пока не решится этот вопрос !!!

Вчера 11.08.23г сходила в банк закрыть все (сказали в течении месяца все закрывается) окей ! Но почему до сих пор приходят смс и гдето меня регистрируют !??? Смс с типо подключенной «мультибонус»

И СНОВА НА ЧУЖОЙ НОМЕР И СНОВА СЛУЧАЙНО УЗНАЛА И СЛАВА БОГУ !!!

Я вообще не хочу фигурироваться в вашем отвратительном банке !!!!!

Работала я как-то в этом месте. Пришла я значит за документом. Никулина Юлия была на кассе,я попросила ее позвать кого-нибудь из старших чтобы принесли справку,она начала на людях на меня «фыркать»,даже угроза была с ее уст «тебе что въ€_б@ть?» , я конечно молчать не стала,я не потерплю такого отношения к себе и могу ответить тоже ,только я не на работе была ,а всего лишь простой человек ,не работающий в этой компании.. Мне то все равно на неё,но пусть знают своего героя,так же и с покупателями общается)но когда она на меня при людях начала на матах крыть ,то это уже не в какие ворота..если я уволилась и не работаю это не значит что она может меня как-то оскорблять там . Поэтому блягодоря таким,там на долго ни кто и не задерживается. Люди со мной много кто согласятся потому что с ней сталкивались (я про покупателей), не умеет общаться с людьми, займитесь ей пожалуйста.

А если я приду что-то покупать ,она будет так же меня обслуживать? Научите ее общаться со всеми людьми.

Ай да и ещё ,интервал 17:00-17:20 вчера был,аж из-за психов ее пошла носки или что там развешивать и на кассе людей не увидела ,которые ее ждали,спасибо мне я ей подсказала))вот так потом отзывы негативные и получаются ,удачи!