daria.khlyakina

Я хотела купить эллиптический тренажёр Clear Fit Cross Power CX 400, поиск показал, что данная модель продаётся в магазине(Яндекс-маркет) Т спорт по цене 59990 по скидке, без скидки он продавался по цене 72990. Такая цена меня устроила, так как в других магазинах было дороже. Я оформила заказ, сделала 100% предоплату, получила на почту номер заказа, чек и стала спокойно ожидать свой заказ.

Спустя несколько дней мне позвонил менеджер из данного магазина и сказал, что они не могут продать мне тренажёр по цене 59990, так как сейчас он стоит дороже, а цена на Яндекс маркете была старая, мол агрегатор слишком долго меняет ценники. Было предложено 3 варианта: ДОПЛАТИТЬ за тренажёр на минуточку 15к, так как теперь тренажёр стал стоить 74990 в связи с курсор доллара. Второй вариант был выбрать что-то другое в той ценовой категории, в которой был куплен тренажёр. И третий отказаться от покупки.

На что я возразила, что по закону о защите прав потребителя они не имеют права требовать с меня доплаты, так как я сделала полную оплату по той цене, которая была указана, то есть 59990. Я сказала, что хочу получить не деньги обратно, а тренажёр. Менеджер магазина Семён, если я не ошибаюсь, сказал, что они понимают моё негодование, но тренажёр мне не доставят, хоть я и права в этой ситуации.

Мне пришлось отказаться от покупки, так как данный тренажёр был куплен в подарок, а если магазин сказал мне напрямую, что его не доставят, у меня не было выбор, так как нужны были деньги уже на другой тренажёр.

В итоге из-за действий магазина мне пришлось в срочном порядке(ещё раз повторю, тренажёр был в подарок) заказывать в другом магазине другую модель.