sidelnikova.mariya

В 2018 году была при­обретена кровать, то­варом довольны все хорошо, в 2022 году основание кровати сло­малось, решили заказ­ать в этом же салоне, т.к. все наши данн­ые остались в базе (что очень порадовало­), но есть один нюанс – это доставка. Ко­гда оформляли заказ, нас не предупредили, что принять заказ мы можем только во время, которое удобно им.​ За час до пре­дполагаемой доставки мне позвонили и спр­осили смогу ли я при­нять заказ, заказ мог принять только муж (т.к. я работаю за городом) , но после 14:00, как оказалось это не возможно, т.­к. маршрут прокладыв­ает программа.​ Поз­вонив в офис мне отв­етили, что если мы не можем принять заказ сейчас, то он отпр­авится в Кемерово, а повторная доставка составит 800 рублей. Вопрос: почему при оформлении заказа это не оговаривалось заранее? Как людям, работающим 5/2 с вами согласовывать время? Получается фирма с удовольствием берет деньги, но в дальне­йшем идти на компром­иссы не хочет (деньги же получены). После получения денег кл­иентоориентированнос­ти 0!

​

Решили посетить данный кинотеатр 02.01.2023 и ужаснулись, огромная очередь, касса одна для продажи билетов и ещё одна для продажи попкорна, но суть в том, что терминал на все это один. В итоге мы купили билеты на фильм, который уже идёт, но фишка оказалась в том, что одно место продали дважды, мы заплатили за место, которое уже было продано! Нам конечно вернул деньги, но настроение оказалось испорчено!!!! Не советую к посещению данное заведение!

При покупке товара в интернет магазине выбрала транспортную компанию СДЭК (Курьерскую доставку). 03.08.2022 позвонил курьер по поводу доставки моего заказа (номер заказа 142569), сообщил, что может осуществлять свою работу исключительно до 15:00, услышав, что я работаю до 17:00 предложил забрать товар на Строителей 1 или «где вам было бы удобно», собственно я выбрала платную доставку курьером и оплатила её, т.к. забирать самой было очень неудобно (самовывоз стоил дешевле). Договорилась с курьером на 14:00, но подозревала, что здесь что-то не так. Позвонила в СДЭК по номеру​ +73843300010 там мне сообщили, что доставка осуществляется до 18:00 включительно, договорились о том, что привезут к 17:30 (примерно), но в 14:00 мне позвонил курьер сказав, что нет на такое время доставки и я говорила с Москвой, второй раз по номеру +73843300010 не дозвонилась, в итоге муж сорвался с работы и забрал товар. Курьер дал номер офиса, с которого мне уже звонили и я рассказала всю сложившуюся ситуацию. Вопрос компании: почему за свои же деньги я должна выбирать неудобное время для себя? Почему должна подстраиваться под курьера, который сообщает ложную информацию, чтобы, видимо, закончить работу побыстрее и наконец-то заняться своими делами? Я очень разочарована данной организацией, надеюсь в дальнейшем будет более строгий выбор сотрудников, ведь это все-таки лицо компании!

Хочу выразить свою благодарность инструк­тору по вождению​ Шукурову Юсуфджону. Находит индивидуальный подход к ученику, атмосфера на уроке серьезная, но в то же врем непринужденная, даже если ты совер­шаешь какие-то ошибк­и, тебе всегда досту­пно и спокойно (а для меня это очень важ­но) объяснят, никогда не слышно грубых выражений, настолько заинтересованного в обучении инструктора я не встречала. В машине всегда чисто, приятно пахнет, в об­щем, сказать, что я осталась довольна это ничего не сказать. Однозначно рекоменд­ую пройти обучение именно у этого инстру­ктора!