baranovskaya.lesia

Добрый день! Каждый раз в автобусе 83 происходит хамское отношение от водителя и кондуктора.

Ехала 10.02.2025 утром на работу ,и в автобусе было очень жарко.

Мальчику стало плохо и он потерял сознание. Что делает кондуктор в этот момент: поднимает мальчика за портфель и выталкивает на улицу, а водитель закрывает двери сразу же и едет . На возмущения пассажиров почему не оказываете помощь ребенку, а просто выталкиваете его на улицу, кондуктор ответил : пусть дышит воздухом на улице. Ребёнок остался на улице один, и что с ним дальше непонятно.

Уважаемое руководство , вы кого вообще набираете ? Почему такое отношение к людям ? Этот ребенок может быть и вашим ребенком. Почему кондуктор не оказал первую помощь, где аптечка в салоне? При такой заполняемости салона, когда еле закрываются двери....кондуктор обязан открывать окна на проветривание, так как кислород каждый из пассажиров забирает на себя . Так же пассажиры просили отключить печки , но всех игнорировали.

Тогда женщина открыла окно , но после этого происходит неадекватное поведение со стороны кондуктора. Он начинает орать, бегать по салону ,и открывать окна везде вместе с люком. Со словами: если вам так душно, значит езжайте с открытыми окнами. Нет понимания у людей что в такой давке тяжело ехать без воздуха, и люди теряют сознание. К сожалению, это уже не в первый раз я встречаю. У самой была такая ситуация и врагу не пожелаешь, но спасибо что хоть дверь открыли на светофоре , и я вышла. Автобус: КМ 842, время : 7.30 ориентировочно

В другой раз водитель не останавливался на остановках, то есть проехал остановок 5 , когда людям надо было выходить. Далее, кондуктор вышел на остановке возле "ЛИМПОПО", и до Светлого мы ехали без кондуктора.

Тут можно описывать каждую поездку, прошу принять уже какие-то меры!!!!!!!

Ужасное отношение к клиенту. Заказала бокс к 23 февраля. 1. Адрес куда везти не спросили( заказ был 20 числа). Дозвониться 23 не могла до них. Занято не было,были обычные гудки. Дозвониться смогла только после 15:00. То есть вы понимаете в каком я находилась напряжение. ( привезут,или нет). 3. Ближе к 18:00 позвонил и сказал, что бокс который вы заказали, такого ящика уже нет, можно ли вам привезти в коробке? На что сотруднику я задала вопрос: а как такое могла произойти? У вас есть определенные заказы, вы должны считать сколько и чего вам нужно,что бы таких ситуаций не было! Лично я заказала у вас подарочный набор, так как меня зацепило его оформление. В коробке,или ведре я могла купить у своего дома! На что ответ сотрудника меня убил: понимаете , сегодня много приходило клиентов которые совершали покупки, и хотели упаковку "ящик" , когда мы им отказывали,они грозились тем что обратятся в полицию!!! Ребят вы серьёзно? Что за бред несут ваши сотрудники?! Меня это не должно волновать. У вас должно быть всё отложено, и идти под счёт, когда заказывают за ранее. В итоге решили ,что упакуют в большой ящик и за него нужно будет доплатить. В таком случае , вы должны упаковку предоставить бесплатно!!!!4. Доставка ожидалась к 19:00,её до сих пор нет. Больше заказывать в вашей компании не буду!!!!!