- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отдавала несколько заказов на ламинацию, ламинация как они сами утверждают делают в течении двух недель. На данный момент уже прошло 2,5 недели и еще не известно когда отдадут, то пленки не хватило, то оказывается профиль сломанный привезли. Девушка не представляется, когда отвечает на звонки, конечно же максимально "вежливое" общение, "я сейчас не...
Отдавала несколько заказов на ламинацию, ламинация как они сами утверждают делают в течении двух недель. На данный момент уже прошло 2,5 недели и еще не известно когда отдадут, то пленки не хватило, то оказывается профиль сломанный привезли. Девушка не представляется, когда отвечает на звонки, конечно же максимально "вежливое" общение, "я сейчас не могу сказать, не на работе" или самая любимая фраза этой компании видимо "как сделают, так и будет готово". Когда примерно будет готово не могут сказать, ни какой информации в целом нет. Когда женщина не хочет общаться передает трубку мужчине, тоже конечно же максимально "вежливое" общение. Все те же самые фразы, как с ними бороться не понимаю. Жаль конечно, что мужчина как по голосу в возрасте позволяет так общаться с девушкой, мог ли бы как-то смягчить обстоятельства, если бы было нормальное общение. В итоге дозвонились как я поняла до начальника производства (они сами направили к нему) и оказалось, что все готово и давно лежит!!!
Одну звездочку только начальнику производства, спасибо ему огромное.
Фантастическое отношение к клиентам!!!
Добрый день, Elizaveta Klepche. Благодарим Вас за отзыв. Очень жаль, что обратная связь нашего специалиста оставила такое впечатление. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. В свою очередь проведем с сотрудником беседу, чтобы исключить такие случаи в будущем.