- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
02.07.2022 Проводили свадебный банкет в большом зале на 200 человек. Блюда не соответстовали меню, салаты не были выставлены в полном обьеме, бутерброды на которых должен был быть виноград, были оливки, овощи не первой свежести, сырное ассорти - вместо голандского сыра был сырколбасный(самый дешевый), все бутерброды, не были выставленны,( куда...
02.07.2022 Проводили свадебный банкет в большом зале на 200 человек. Блюда не соответстовали меню, салаты не были выставлены в полном обьеме, бутерброды на которых должен был быть виноград, были оливки, овощи не первой свежести, сырное ассорти - вместо голандского сыра был сырколбасный(самый дешевый), все бутерброды, не были выставленны,( куда делись, не известно. Но самое неприятное было на закрытие, нас принудительно заставили покинуть помещения из за разбитой рюмки и бокала(убыток которых мы компенсировали), обещанного в 00 00, а начали нас выгонять в 22 00, официанты не дружелюбные, сервировка столов была не полной, горячие блюда поданы с большой задержкой, мясо сухое и жесткое.
Сказка, кафе-бар
5 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте,Николай Лычагин,Екатерина Лычагина,Екатерина Черткова,Иван Савельев,Алина Копейкина,т.е гости одного мероприятия,оставившие свои отзывы. На каждом предприятии,которое дорожит своей репутацией,обязательно прорабатывается проведение каждого мероприятия и уж тем более проходит разбор каждой...
Сказка, кафе-бар
5 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте,Николай Лычагин,Екатерина Лычагина,Екатерина Черткова,Иван Савельев,Алина Копейкина,т.е гости одного мероприятия,оставившие свои отзывы. На каждом предприятии,которое дорожит своей репутацией,обязательно прорабатывается проведение каждого мероприятия и уж тем более проходит разбор каждой ситуации,особенно негативной.И это не оправдательные слова наших сотрудников,подтверждением служит видеонаблюдение,с чего мы и начали разбирать ситуацию,которую вы описали. К сожалению,технические возможности не позволяют прикрепить видеоотчет к комментариями. Лучшее подтверждение видеоотчета: время указывающее на последнее телодвижение гостей,даже так называемую " нестандартную уборку",которую вы отказались оплатить или убрать за своими гостями,а ведь убирали зал грубые официанты,чтобы другие гости нечаянно не наступили,поскользнулись или не сели на рвотные массы по всему залу,вы упомянули разбитый бокал,оплаченный вами,но забыли упомянуть поломанный стул,подставленный к стене и оставленный без оплаты. Более того, 20:00 закончилось оплаченное время вашего диджея,доплачивать вы отказались,народ стал скучать и расходиться. Вы,Екатерина,лично подходили ко мне и благодарили за обслуживание и угощение гостей ????? что случилось?
Бог вам судья,за такое отношение к людям и их труду! Видео в архиве,если есть желание,можем разобрать каждый момент. Управляющая Мария.
