nixy.pr

Пришла с мужем беременная в это кафе, пока ждали их заказ, а это было не быстро, упал сахар, и я откусила кусок булочки оставшейся с обеда, к нам тут же подлетела официантка с наездом за это, мол у них это гле то крупными буквами написано, что нельзя даже в рот ничего брать кроме их еды. Очень неприятно, т к заказ не маленький сделали вроде как, обычно ни разу за такое нигде не предъявляли. Не свою еду то уж принесла и попросила разогреть в микроволновке. Размер кусочка булки из за которого потеряли постоянного клиента на фото. Но, видимо, мне нужно было выйти за дверь входа откусить это и зайти. Было одно из первых в списке это заведение. С треском вычеркиваем!

Обратилась к ним 29.12.т к хотела сделать ребёнку подарок на нг, купить костюм. Мне ответили, что костюмы поступят завтра, можно забронировать. На следующий день спросила, поступило или нет. Ответили, что все распродано. Решив уточнить эту информацию позвонила по номеру телефона трубку берет директор, говорит, что вообще не в курсе, ничего не знает, чтоб я писала в инстаграм. Мне дают другой инстаграм, пишу туда, чтобы что то выяснить. Никто нисего не слышал. В итоге мне директор говорит, чтобы позвонила 3 января вроде должны отшить. Звоню 3.01. она мне отвечает, что не отшили и они мне НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНЫ и отшивать ничего не будут! Вот это обслуживание. Я поражена. Давно не сталкивалась с таким в Казани, разве что в деревне какой.

Пришли сюда с серьёзными намерениями купить авто, провели в автосалоне 2 рабочих дня, а кредит нам так и не оформили((( Из-за халатности и нерасторопности сотрудников на второй половине второго дня программа, которая нам была интересна, перестала действовать за 10 минут до оформления нашей заявки, а сотрудники лишь плечами пожали, мол, нам не повезло, что сказать((( А то, что оформление кредита занимает час, а сотрудники филонили 2 дня и пинали нас туда-сюда (даже если взять оценку авто, которая заняла 3,5(!) часа) при одном часе в других салонах. Звонить и торопить их приходилось нам самим. Ощущение как-будто попала на Почту России, где никому ни до кого нет дела! В других салонах, консультанты старались быстрее выполнить свою работу и всегда звонили сами, шли навстречу, предлагали помощь, а тут выцепить консультанта было просто нереально, по моим предположениям, ему было интересно работать с клиентами "пожирнее". Вечером мы приехали после оценки, чтобы взять кредит, нас никто не встретил, нашего консультанта пришлось вызывать и долго ждать, когда он освободился и подошёл к менеджеру по кредитам она закатила глаза и, закрыв лицо руками, закричала: "Только ко мне не подходите, меня не трогайте!" Её поведение нам объяснили потом как: "У них ограниченный рабочий день", "они очень устают". Какого, спрашивается, идти на работу, с которой не справляешься?! Не советую обращаться в этот салон, сотрудники не слышали про маркетинг, клиентоориентированности здесь нет, работать в условиях кризисных ситуаций не умеют.

Когда у них была в последний произошла неприятность. Раньше у них после кассы стоял столик, куда можно было поставить поднос и налить в чашку кипяток. В этот раз они убрали этот столик и поставили самовар на подставку, т. е. теперь поставить поднос, чтобы налить чай некуда. Учитывая то, что сейчас зима и люди в одежде это ещё и жутко неудобно. Пытаясь в такой обстановке налить себе чай, я не удержал поднос, он упал и мой обед накрылся. Мало того, меня "добрая" администрация кафе развела на 180 руб за старую кружку (даже новая стоит меньше!). Очень неприятно. Раньше часто посещала это кафе, но теперь больше не зайду!