Evgeniya Rezova

Как долго вы ждали в Монетке легендарную Зину с картой, чтоб убрать товар из чека? Я вот в Гиперболе - 45 минут...

Сегодня вечером совершала покупку.

Кассир заметила, что у пробитой позиции неправильный ценник и сразу сказала это, но в ту секунду я уже приложила телефон для оплаты и она прошла, нужно было делать возврат.

Для оформления возврата в Гиперболе существует только один человек - менеджер Ирина.

Выясняется, что она ушла куда-то на верхний этаж и нужно ждать.

Её вызывают по телефону к нам вниз, касса закрывается и мы сидим и ждём.

Время близится к 22 часам. Я после работы, уставшая и голодная.

До момента появления менеджера Ирины прошло 45 МИНУТ.

Придя, девушка не сказала мне вообще ничего, ни «извините за ожидание», ни даже «здравствуйте».

Сам возврат занял 2 минуты.

Я понимаю, у сотрудника были какие-то важные дела на верхнем этаже, но не сказать ни слова покупателю, который почти час стоял возле кассы, ожидая, когда Вы придёте, это пренебрежение.

Извинилась, улыбнулась и пожелала мне хорошего вечера только кассир, чьей вины во всей сложившейся ситуации вообще нет, я сама поторопилась прислонить телефон и мне неловко, что человеку из-за меня пришлось закрыть кассу и писать какую-то объяснительную.

В общем, такое отношение привело меня в недоумение. Вроде Гипербола, серьёзный гипермаркет, а самые клиентоориентированные из всех сотрудников - женщины за кассой.

Любимая доставка!

Ролл Филадельфия именно здесь самый топовый, крупный, с кайфовым количеством рыбы и сыра 👍🏻

В то время, как в других местах во все сеты кладут пресловутую Филадельфию «Лайт» с прозрачным лоскутком лосося сверху, я лучше предпочту взять 8 штучек полноценных филок в Сушкоф, чуть подороже, и объесться ими, притом с огромным удовольствием)

Делали здесь букет невесты и очень-очень довольны. Предыстория: за 10 дней до свадьбы другие компании отказали нам, сказав, что вообще-то любой букет невесты нужно заказывать минимум за 2 недели. Мы позвонили в Урал Розу. Нам ответили, что букет без экзотических цветов сделают хоть завтра. И мы были спасены)

Цветы у меня стоят уже 8 день. Восьмой! Да, некоторые бутончики уже всё, но основная часть - стоит. И это при условии, что в день свадьбы полдня я ходила с ними в руках, без воды. У меня таких долгожителей не было еще ни разу.

Спасибо вам!