Nina Kramarenko

Мы с мужем совершили экскурсию в Абхазию с 21 по 28 сентября 2024 г. Тур замечательный, все хорошо организовано, впечатлений очень много! Но особая благодарность специалисту агентства - Инне за грамотное решение всех организационных вопросов, за подробные, терпеливые ответы на возникающие вопросы, за огромную помощь в приобретении авиабилетов, выбор мест, регистрацию и т.д. Мы были спокойны, что все будет сделано вовремя и лучшим образом!

Успехов Вам дальнейших и самого наилучшего!

К сожалению, если ранее данный магазин и его работники оставляли только приятные впечатления, то 10.02.24 мы были разочарованы. Возникла ситуация, в которой нам при заказе на интернет сайте, не сообщили об изменении количества , а только о том, что заказ готов к выдаче и сроке хранения. В магазине на Пархоменко, мы узнали, что есть заказ не полностью. Плохо то, что "набежали" 3 человек и вместо того, чтобы извинится за фирму, недовольным тоном доказывали, что вам звонили, а вы не ответили. В такой обстановке мы отказались от нужного товара. Причем, когда я сказала,что отказываемся и укажите причину отказа в неполном комплекте, один из парней грубо ответил, что это не ваше дело?!. Это такая стала клиентоориентированность?!